生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議がぐっと身近になるZoom

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomはシンプルで使いやすい操作性が特徴で、パソコンやスマートフォンから誰でも簡単に参加できるのが大きな魅力です。会議URLを共有するだけでスムーズに参加できるため、特別な準備が不要で、初めて使う人でも迷わず利用できます。また、画面共有やチャット機能を使うことで、資料説明や意見交換がしやすく、オンライン会議でもリアルに近いコミュニケーションが可能になります。

改善してほしいポイント

Zoomは全体的に使いやすいですが、改善を望む点もあります。まず、長時間の会議になると接続が不安定になりやすく、音声や映像が途切れることがあります。また、参加者が多い場合に誰が発言しているか分かりにくいことがあり、発言者表示をより分かりやすくしてほしいと感じます。さらに、無料プランでは会議時間に制限があるため、業務で本格的に利用する場合は有料契約が必須となる点も課題です。これらが改善されれば、より安心して幅広いシーンで活用できると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Zoomは、これまで対面で行っていた会議や打合せの代替手段として、大きな課題解決につながりました。特に遠方の拠点や在宅勤務者とも簡単につながれるため、移動にかかる時間や交通費を大幅に削減できました。また、画面共有を使うことで資料を見ながら議論でき、意思疎通のスピードが速くなりました。さらに、会議を録画しておけば後から内容を確認できるため、議事録作成や情報共有も効率的になります。結果として、従来は負担だった会議準備や移動時間が減り、生産性向上とコスト削減の両面でメリットを得られました。

検討者へお勧めするポイント

Zoomは、オンライン会議をこれから導入しようと考えている方に特におすすめです。まず、操作が直感的でわかりやすいため、パソコンに不慣れな方でも簡単に使い始められます。会議の招待もURLを送るだけで済むので、社内外を問わずスムーズに参加してもらえるのが大きな強みです。また、画面共有や録画機能など実用的な機能が揃っており、小規模な打合せから大人数の会議まで幅広く対応できます。さらに、無料プランでも基本的な機能は十分利用できるので、まずは試してから有料プランに移行することも可能です。シンプルさと実用性を兼ね備えたツールとして、初めての導入にも安心して選べるサービスだと思います。

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倉田 有規

株式会社アーキテクト|その他サービス|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングならこれ!

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍になりなかなか対面での打ち合わせが出来なくなった頃から導入し、【当たり前】の存在に。
現状会っての打合せが可能なのにZOOMを継続して使う理由は、とにかく業務効率が上がるからだと思います。わざわざ移動をせずともパソコン・スマホ一台あり電波がある所であればどこでもミーティングが出来てとても便利です。

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非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

BtoBには必須のアイテム、時間の効率化が図れる

Web会議システムで利用

良いポイント

無料で出来るミーティングツールとして導入しており、声を識別するとその人間にズームするので誰が離しているかを判別しやすい。ログも簡単に録れるので議事録としても重宝している

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定性と使いやすさに優れたオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

・音声・映像の安定性が高く、長時間の会議でも途切れにくい

・操作がシンプルで、初めての利用者でもすぐに参加できる

・画面共有や録画機能が充実しており、会議後の振り返りや資料共有が容易

・PC・スマホ・タブレットなど複数デバイスから利用でき、出張先や在宅勤務でも便利

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UX/UIが作り込まれたWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

使うとわかるのですが、細かいUI/UXが作り込まれており、ほとんど違和感を感じることなくWebミーティングを実施することができます。

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非公開ユーザー

保険|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションを円滑に行える

Web会議システムで利用

良いポイント

オンライン面談ができることによってアポイントでの移動時間短縮につながった。またZOOMは利用者も多く、オンライン面談のやり方がわからないという人も使いやすい。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

進捗報告・打ち合わせを効率化できる、録画機能が便利なZoom

Web会議システムで利用

良いポイント

主に社内外の打ち合わせや、週次の進捗会議で使用しています。ホストとして簡単にミーティングを作成でき、URLを送るだけで誰でもスムーズに参加できる点が非常に便利です。録画ボタンもワンクリックで扱いやすく、録画ファイルをクラウドに保存できる点も業務効率化に貢献しています。必要に応じて承認制ミーティングに設定することで、外部ユーザーとのセキュリティも確保でき、安心して使えています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインのコミュニケーションをとるのに必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomは、オンライン会議やリモートワークに欠かせないツールです。操作がシンプルで、初めて使う人でも直感的に扱えるのが大きな魅力です。特に、会議の参加方法が簡単で、URLをクリックするだけで入室できるのは便利です。アカウント登録不要でゲスト参加が可能なため、社内だけでなく取引先や外部のクライアントとの打ち合わせにもスムーズに使えます。画質や音質も安定しており、大人数の会議でも問題なくコミュニケーションが取れるのが強みです。

また、録画機能が標準で搭載されているため、会議の内容を後から見直したり、欠席したメンバーと共有するのも簡単です。バーチャル背景機能や画面共有機能も充実しており、プレゼンテーションやウェビナーにも適しています。特に、ブレイクアウトルーム機能を使えば、大人数の会議でも小グループに分かれて議論できるため、チームごとの話し合いやワークショップ形式のミーティングにも最適です。

無料プランでも40分までの会議が可能で、1対1の通話なら時間無制限で利用できるため、コストをかけずに導入できるのも嬉しいポイントです。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議には必須

Web会議システムで利用

良いポイント

今ではなくてはならないシステムです。使い方も慣れれば少しの時間で使えるようになるところも助かりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

参加者の設定も変更できるので、使いようはたくさんあります!

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインmtgが普及する中で、一番使いやすいと感じました。ウェビナーもできたり、参加者の設定を決めて招待することもできるので便利です。レコーディング機能も活用できます。

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