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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3161件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

ワンクリック参加や分かりやすいUIにより、初回やITに不慣れな利用者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

多機能と共同作業の充実

画面共有、ブレイクアウト、ホワイトボード、投票など協働機能が豊富で、他サービス連携やマルチデバイス対応により多様な利用シーンに対応できます。

通信・接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低帯域や大人数時でも比較的安定しており、重要な会議でも信頼して利用できるとの評価が多く見られます。

録画・文字起こし・共有機能

クラウド/ローカル録画や自動文字起こし、録画共有により議事録作成や研修の再利用、欠席者フォローがしやすい点が評価されています。

普及度と外部連携のしやすさ

広く普及していることやカレンダー連携、ブラウザ参加などにより、取引先や顧客を含む社内外との調整負担が小さい点が利点とされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

出張や移動をオンラインで代替することで交通費や移動時間を削減し、業務効率とコスト削減に大きく寄与しています。

リモートワーク・遠隔参加の定着支援

在宅勤務や分散拠点間での円滑なコミュニケーションを実現し、勤務形態に依存しない会議運営や業務継続性の向上に貢献しています。

研修・ウェビナー運営の効率化

録画やブレイクアウト、投票機能などにより大規模研修やウェビナーの運営が効率化され、参加管理や再利用が容易になっています。

議事録・ナレッジ共有の促進

録画や自動文字起こし、要約を活用した議事録保存や共有により欠席者フォローやナレッジの横展開が容易になり、事後作業が軽減されます。

社外連携の円滑化

普及度の高さとゲスト参加の容易さにより取引先や顧客とのミーティングが始めやすく、外部コミュニケーションの障壁を下げています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部対応・営業・商談が多い組織

相手側の環境を問わず招待で参加できるため、取引先や顧客とのオンライン商談や外部折衝が多い業務に向いています。

導入初期・非IT層向け(初心者)

直感的な操作とワンクリック参加により、ITに不慣れな利用者や初めて導入する団体・個人がスムーズに開始できる点が評価されています。

ウェビナー・研修の主催者

大人数配信やブレイクアウト、録画共有といった機能を活用して研修やセミナー運営を効率化したい主催者に適しています。

リモートワーク導入企業・分散チーム

在宅勤務や複数拠点の連携基盤として、安定した接続やスケジュール連携を必要とする組織に向いています。

教育・研修担当者・オンライン講師

ブレイクアウトや録画・投票等を活用した遠隔研修や講義の実施・参加管理を行う教育担当者にとって導入効果が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインで仕事をする上でのインフラの一つ

Web会議システムで利用

良いポイント

手軽なURL発行と、カレンダーツールとの連携が何よりも良い点だと思う。さっと会議を作ってカレンダーに登録する、逆にカレンダー側からURLを発行するなどの連携が便利さに拍車をかけている。
通話音質やチャット、バーチャル背景などは他社製品も追随しており差は埋まってきているように思うが、会議発行&参加の利便性は大きなアドバンテージだと思う。

改善してほしいポイント

特筆した改善ポイントはさほど思い浮かばない。タイピング音などを混入させない機能も追加され、発話者のピン止めなどかゆいところに手が届いている。
ホスト移管していないのにホストが退出すると会議が落ちるのは仕方ないが、そのタイミングでアラートなどが出てくれれば、うっかりミスが減るかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入当時はTeamsのオンライン会議が非常に重たく、動作が軽いzoomを併用して使うようになった。結果的にzoomで統一する流れも出て、社内外のミーティングがzoomで完結するようになり、高品質のweb会議が標準化した。
画面共有やブレイクアウトルームなどの機能を念頭に置いた資料作り、会議作りが進み、結果的に会議の効率運営にもつながっている。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一番使いやすいミーティングツールです。

Web会議システムで利用

良いポイント

他のミーティングツールと比べて、シンプルで分かりやすい使い方が気に入っています。
画面共有中も相手の顔が見えるので、相手の表情を見ながら話を進められるのが良いところだと思っています。
また、映像の補正機能も高く、クリアな映像を相手に見せられるのも気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社会の要請にマッチした必携ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

利用方法が大変簡便な仕組みになっており、オープンな設定ならば利用者側は招待リンクさえ把握しておけばワンクリックでミーティングに参加できます。
一方参加者を面通ししたいような場合は入室前の待機室が設定できるので、不必要な参加者を除外できるなど機密性の高いミーティングにも応じた利用が可能です。

無償の基本ライセンスでも時間制限はありますがグループミーティングを設定できるため、導入前の試用も存分に行えます。
また有償ライセンスではウェビナー形式も運用できるので、利用目的に合わせた方式が選択できるようになります。
参加者が増えても動作が不安定になったり品質が低下することもなく、安定したサービスを享受できます。

モバイル端末でも参加可能なので、場所、環境を選ばず利用できるのも大きなメリットです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手の良いWEB会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スペースでのミュートオンオフ

その理由
・長時間会議や聞いているだけの時間が多い場面では、毎度話す度にミュートを解除するのがかなり面倒ですが
 スペースキーの入力の間だけミュートが解除されるため、会議中にマウスの操作等をしなくてよく
 かなり楽である

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークにおけるインフラ

Web会議システムで利用

良いポイント

社内外問わず、オンラインアポの際のMTG URL作成が非常に楽です。アプリ起動→スケジュール作成→タイトル作成→時間設定→保存が直感的にできるので、ストレスを感じません。

また、緊急時には新規ミーティングを押すことですぐにMTG開始。招待メッセージをコピーして相手に送信するだけですぐに始められます。

また、外部ノイズを軽減する機能もあり、シェアオフィスなど周りに人がいたり、BGMが流れている場所での打ち合わせにも適しています。

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非公開ユーザー

化粧品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

動作が早く使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会議を実施中、アプリの動作が速い点。(ウェブ会議の立ち上がりが速い)
・ビデオカメラをオンにした際、カメラがフリーズする率が他のアプリと比べて圧倒的に低い点
・チャット機能で、参加者のうち該当メンバーに個別でメッセージを送信できる点

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非常に使い勝手が良い

Web会議システムで利用

良いポイント

シンプルで直感的に使えるのが非常によかったです。通信環境も左右されず他の会議システムより安心して利用することができます。基本的には無料で使えるので40分間は非常に便利。リアルの出張がなくなり時間の節約が図られました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外との打合せで毎日使っています

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Zoomの利用者が多いため、お客様に使い方の説明や接続できることの確認を行うことがほとんどありません。
・音声や画面の遅延は他のWEBミーティングサービスとそん色なく便利に使えています。
・どうしても音声の遅延をなくしたい打合せの場合は、音声は電話を使い、画面共有のみZoomを使うこともあります。
・画面がシンプルで、ミュートや画面共有の状況が一目で分かりやすいです。
・セキュリティ関係の設定が管理者側で指定できるため、利用者一人ひとりに設定させる必要がありません。
・WEB参加後でも表示する名称を変更できることが便利です。他サービスでは参加前しか変更できないサービスがあり、先方から招待いただいていたため再参加することも憚られて困ったことがありました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非常に安定したWeb会議ができる

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザー側で事前にソフトウェアをインストールする必要はなく、初回のみWebブラウザから起動するガイダンスに従うことでソフトウェアのインストールが完了。そのため、PCに疎い相手にでも気軽にZoom会議を依頼することができる
・よく使われるWeb会議サービスは5つほどあるが、一番安定していて使い勝手がよい印象
・仮想背景の性能もよい
・容易に画面共有が可能。お客様サポートにも活用できている
・セキュリティ(パスワード)の要否も選択可能

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークをするならこれ一択!!

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインでの会議やリモートワーク中の打合せで利用しました。音声や画面に多少の遅れはあるものの、気になるほどではないです。個人的に使い勝手がいいと感じる点は、画面の共有機能。他者のパソコン操作を見たり、プレゼンテーション的に使ったり、ミーティングを視覚的に進められて、非常に重宝します。また、共有する画面を選択できる機能も、見られたくないウィンドウがある場合などに非常に助けられています。

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