田川 杏奈
株式会社ＴＩＭＥＲＳ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
クライアントがITリテラシーの低い高齢者などであっても、他製品と比べ簡単に覚えていただけるので外部とのやりとりによく使用しています。
改善してほしいポイント
アカウントを所持していない場合の、利用の際にアプリインストールがわかりづらい、そこで躓いてしまうといったご高齢のクライアントも一定数いました。インストール時に動画で説明が見れるものがすぐに起動してくれたりしたら便利だなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントとのリモートミーティング、フルリモートの社内会議に利用でき、直接会う必要性が減りコロナ禍での業務効率改善に繋がっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
・UIデザインが良く、分かりやすい。
・機能豊富
・パスワード設定もでき、ある程度セキュリティ担保
・定期的にアップデートあり
改善してほしいポイント
・セミナーに使用するときは、事前にパネリストを設定しないと、当日追加で入れてもマイク権限などを渡せない時がある。やや面倒。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・コロナ禍でWeb会議が一気に普及され、会議ツールとして使いやすい。
・相手はアカウントを持っていなくてもすぐ登録できるので便利。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
取引先から招待されてテレビ会議をするために利用しました。当社ではTeamsをメインに使っていますが、特に操作説明を受けることなく感覚で操作できるところにメリットを感じた。
セキュリティ面でも会議室にはいるためのＩＤとパスワードがあり、部外者が入ってくるようなことはないので、安心して利用できると思う。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・まったくない
その理由
・招待されて初めて使ったが操作説明などを受けなくても問題なく使える
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
招待を受けて初めて利用したが、操作説明など読まなくても、感覚で使えて途切れることもなく使いやすかった
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
オンライン会議が人気になり始めてからZOOMが使われているため、ほとんどの取引先で使用されていて、会議を行うとき、会議のスケジュールをスームズに設定出来ます。
参加者が制限されていないため、大人数での会議でもできます。。
会議の録画ができるため、内容の確認が簡単で、会議のスケジュール設定もできます。
改善してほしいポイント
動画の共有の際に、通常の音量の動画を共有しているのにかなり大きめに共有されていると思います。
何度やっても、端末を変えても同じです。もし、ほかの方もそうであれば、改善していただきたいです。
音量を最小にし忘れて共有すると、共有された側が驚いてしまいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はwebexなどを用いて会議を行っていました。しかし、有料でたまにトラブル等ありました。
そして、導入していない遠方の方とのミーティングは現地に行くしかありませんでした。
無料で使用ができるため、ユーザー数が多く、誰とでも気軽にwebミーティングができるようになりました。説明やインストールしなくても使い始められるのは、時間短縮に非常に貢献しています。
現在は、通信や機器が安定したせいか、zoomでのトラブルは依然と比べると非常に少なく、スムーズに会議ができています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
リモートワークにはなくてはならないツールとなっている。社内・社外関係なく利用させていただいている。
これがないと成り立たないんじゃないか？位まで必要なツールになっている。
画面共有や、録画機能、またアテンドする際に注釈の機能も有効に使用し会議を円滑に行えている。
改善してほしいポイント
注釈を利用中、書き込みたいところにメニューバーが残ってしまう。
書き込んでいるときには非表示になってもらえると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークが円滑にできている。
会議の録画も可能で共有も楽にできている。仕事柄製品の使い方をお伝えすることが多いので相手にホストを渡すことでお客様側で録画して社にに共有いただくことも可能。何度も説明する手間もなく利用者も見たいタイミングで見返すことも可能になった。おかげで説明が1回で済むことが多くなった。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シェア率がとても高い。それ故に先方にzoomでお願いしますと伝えるだけで話が通るのでとても楽になる。
・有償版もあるが、無料版でも十分な機能が備わっている。
改善してほしいポイント
・Web版とアプリ版で、設定画面が異なる点。
・URLを共有しなくてもミーティング出来るような仕組みがあるといい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内でのオンライン会議や、面接ではすべてzoomを使用しています。一般の方もアプリをインストールすればすぐに使えるのでとても重宝しています。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
もともとCiscoのエンジニアが立ち上げた企業として、コミュニケーション系に特化した製品なので、ユーザー目線で活用できるオンライン会議ツールと感じています。競合の会議ツールよりも動作がサクサク動き特に資料などの画面共有などは動きがスムーズな点が非常によい。また、余分な機能がないので会議ツールとしては初心者でも操作性はよい。また、リモートワークが進んでからは、知名度が非常にあるので、殆どの方が使用経験が公私ともにあるので、接続から操作まで迷いがないのが、進行において重宝している。金額も投資対効果としては非常に高い。また、UIの部分も「CARE」に代表されるように日本語で「どこをどうすれば？」がシンプルで明快と感じます。
改善してほしいポイント
会議ツールとしては、競合を凌ぐ使い勝手の良さがあるが、ファイル共有やコミュニケーションの履歴を残す機能がなどがTeamsと違い弱い気がするので、今後会議終わった後の「情報を残す」機能が進化すると、会議中～終了後もコミュニケーションの付加価値あがる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークの中での電話ではなく、社内外の打ち合わせにおいて共有画面で複数の資料を共有する際に一時停止の機能が会議の進行を止めずに進めることができる。また、ウェビナーモードでのQ&Aなども操作性がよく、1on1～大人数への情報発信の「コミュニケーションツール」として、コロナ以降のビジネスを進めるあたり、売上や業務効率化などのスピードはこれまでよりも数倍あがった。年間数万円の投資対効果としては類を見ないと感じました。
検討者へお勧めするポイント
他のオンライン会議ツールを検討の場合でスイートパックで機能が無いようであればおススメです。また、社内会議のみではなく、大人数へのメッセージの発信の場があるケースあれば非常に投資対効果よい製品です。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍になって、Zoomが非常に流行っています。Zoomは無料で40分間の会議を実施でき、画面共有、ビデオ映り、どこでも通話できるのが便利な機能です。特に、女性の私に対してはZoomでフィルターの設定ができ、すっぴんの顔でもきれいになれるので大変助かります。お肌、眉毛、リップ等を調整できるのですごい良かったと思っています。
改善してほしいポイント
面白い音が欲しい。会議にもっと面白くなるためいい音声があれば良い。
画面の背景も多ければ良い。たくさん選択肢が良いのでぜひ導入してください。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で対面会議、対面イベントなどできない課題を解決できました。私にとっては、Zoomの存在は大変助かりました。就職の時は移動時間と手間がかかからず99％はオンラインで実施され、便利でした。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社ロッテリア｜ファーストフード｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・事前にミーティングの日程を共有できる
・通信障害が少ない
その理由
・事前に何月何日の何時からミーティング開始の通知が受けとれ、スケジュールに組み込むことができる
・20名近くの人数とミーティングを行なっても通信障害がおこりにくい
改善してほしいポイント
特に改善点はなく、現状のままで満足しています。
こんなご時世だからこそ、非常に役に立つツールだと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議室を設けず、地区内のミーティングや、全国の地区のスーパーバイザーとの会議に使用しております。
ポケットWi-Fiで利用しているため、場所の縛りがなく、仕事の効率があがりました。
連携して利用中のツール
角田 智晃
ジェネティックテクノロジー株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
アカウントを登録しなくても招待されることによってミーティングに参加できるので非常に手軽に利用可能。
無料アカウントでも４０分ほどのミーティングが可能。これによってオンラインミーティングを時間内に終わらせようとする意識がはたらく。
改善してほしいポイント
私は特に不満はないが、人によっては無料アカウントで利用できる時間をもう少し長くしてほしいといった要望もある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
対面での打ち合わせに比べて以下のメリットがあった。
①移動にかかっていた時間の削減
②交通費の削減
③会議の時間が短縮できた。
④対面では参加の調整がつきにくい立場の重要人物の参加頻度が上がった。
検討者へお勧めするポイント
最初は無償利用ではじめることができるので、導入効果を評価しやすい
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