生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で大活躍

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティングする上で、1番と言っていいほど使われているツールである。各部署でアカウントを登録し、全社会議で使用している。東京、大阪間のミーティング、お客様とのミーティングなどら多岐に渡って大活躍している。

改善してほしいポイント

様々な機能が実装されているのがわかるが、これをこうしたらこうなるなど、分からないことが多い。
もう少しわかりやすい表示と、これを押したらこうなるなどのポップアップが出ても良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

東京、大阪間の会議は移動必要なく実施でき、かなりの業務効率化を図れた。全社会議でも使用し、100人を超える式典などでも大活躍し、会場に呼ばなくても参加でき、業務効率化が図れた。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

アストム株式会社|機械器具|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡易的に使用できるオンラインミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

数年前は、コロナの影響で対面での打ち合わせ・商談などができず、お客様や見込み客とのコミュニケーションを取るために、Zoomを頻繫に使用していました。操作性もわかりやすく、ミーティングツールとしてとても便利です。音質や映像の画質は、他のミーティングツールよりもいい印象です。

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非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

時代のニーズに適したサービス

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍から使い始めましたが、仕事のミーティングから、プライベートでも活用させていただいてます。
類似のサービスは沢山ある中1番メジャーで使いやすさ、接続の安定感、トータルバランスで勝っていると思います。
時代のニーズに合わせてアップデートもされてるので安心感もあります

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櫻井 恵美(ICT事業本部) - Sakurai Emi -

櫻井 恵美(ICT事業本部) - Sakurai Emi -

SB C&S株式会社|情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

オンライン会議に必須なツール

Web会議システムで利用

良いポイント

良いポイント
・他のオンライン会議システムに比べて、音質が良く、回線落ちなどのトラブルが少ないように感じる。
・Googleクロームの拡張機能を使うことでGoogleカレンダーから直接会議の予定を入力できる。
・ホワイトボード機能があり、画面共有しながら資料を説明するときに線を引いたり、丸をつけたりすることができて便利。
・認知度の高さ。社外と打ち合わせする際のスムーズに利用できる。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

不満が見つからない

Web会議システムで利用

良いポイント

チームスやハングアウトだと結構な頻度で通信エラーが起きるがzoomで通信エラーが起きることがほとんどない。そこが何より一番良いポイントだと思っています。相手方へのURLの共有も楽ですし、ストレスがない。

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非公開ユーザー

株式会社若洲|倉庫|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスも個人も色んな場面で役に立ちました

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料
・操作分かりやすい
・携帯もパソコンも利用可能
その理由
・ビジネス研修やオンライン受講でZoom利用はほとんどなってきたので、交通時間と交通費が節約できる
・無料なので、気軽に使える
・無料なのに、機能はきちんと作っている感じ

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングのスタンダード

Web会議システムで利用

良いポイント

人事の立場においてオンライン面接で主に利用しています。
コロナが流行しだした最初の2019年はグループディスカッションまでZoomで実施しました。
現在はそれは行っていませんが、面接のハードルを下げるのに役立っています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

運輸|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

有料会員になって更に便利になりました!

Web会議システムで利用

良いポイント

主に採用活動の説明会と面接に使用しています。
毎週定期的に行っているのですが担当者が日によって急遽変わったり、参加求職者はいろんな媒体から参加しますので
ミーティングURLを固定して使用できるのがとても便利です。
その日やその回によってURLが変わるソフトが多いですが、そうなると現場も混乱して別のURLを共有してしまったり
担当者もどのURLなのかわからないことが多かったのですが、今ではそれが0となりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインMTGツールで一番使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

他のツールに比べ、共有された後の画面が大きく表示されるため、Excelなどの細かい文字や表なども見やすいと感じる。
出席者の画面位置も横や上などに変えられ、1画面に表示される人数が選べることもよい。
オーナーがミュートにしたりもできるのもよい。
また、エフェクトで肌をきれいにしたり色を変えたりなど色々とできるので自分を画面に映す際にも抵抗が少ない。
ポインターも見やすくてよい。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークに必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・利用者が多い
・簡単にMTGを始められる

その理由
・利用方法が分からない等の問題が殆どない
・URLを生成、それを送信するだけでミーティングが開始できる

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4.2
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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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