【2025年】決済代行サービスのおすすめ10製品（全21製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

決済代行サービスの基礎知識

決済代行サービスとは、企業やオンラインショップが顧客からの支払いを受け取る際に、複数の決済手段を一括して管理・運用するサービスのことです。

クレジットカード決済やQRコード決済、コンビニ決済、携帯キャリア決済などの様々な決済の導入を希望している顧客と決済ブランドの間を仲介します。

決済代行サービスを利用することで、企業はクレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、電子マネーなど、多様な決済方法を一つのプラットフォームで簡単に導入できます。

また、決済代行業者が決済処理や入金管理、システムの保守運用を代行するため、企業側の業務負担が軽減され、リソースの効率化が期待できます。特に、初期導入や運用コストを抑えたい企業にとって、決済代行サービスは非常に有効な選択肢となっています。

決済代行サービスの人気おすすめ製品比較

決済代行サービスの主な役割

①：決済機関との契約手続きを代行する

②：決済手段に応じたシステムを構築する

③：その他の決済処理や入金処理を代行する

決済代行サービスの機能一覧・できること

クレジットカード決済

マルチペイメント決済

ECショッピングカート決済

継続課金決済

掛売請求代行

決済代行サービスの導入メリット

様々な決済方法に対応できる

決済業務の負担を軽減できる

セキュリティの対策ができる

グローバル展開を支援できる

決済代行サービスの導入デメリット

決済代行には手数料が発生する

障害の発生時には利用できない

顧客データを保護する必要がある

システムに依存するリスクがある

サービスの品質にバラつきがある

決済代行サービスの選び方と比較のポイント

①：手数料などの継続コストは適正か

②：対応する決済方法の種類は豊富か

③：自社に必要な機能を網羅しているか

④：セキュリティの機能や対策は十分か

⑤：フォローやサポートの体制は十分か

⑥：英語など海外言語に対応しているか

⑦：既存の外部システムと連携できるか

決済代行サービスの価格・料金・費用相場

初期導入費用の相場

月額基本料金の相場

決済手数料の相場

決済代行サービスの最新トレンド2024

AIを活用した不正検知の強化

サブスクリプションサービスの拡大

デジタルウォレットと暗号通貨の導入

決済代行サービスと関連のあるソフトウェア

【規模別】決済代行サービスの人気おすすめランキング

決済代行サービスの高評価ランキング

中小企業で人気の決済代行サービスランキング

中堅企業で人気の決済代行サービスランキング

大企業で人気の決済代行サービスランキング

【業界別】決済代行サービスの人気おすすめランキング

決済代行サービスの人気おすすめ製品比較

製品名	ユーザー満足度	レビュー数	価格
サブスクペイ	4.2/5.0点	21件	要お見積り
PayPal	4.0/5.0点	16件	要お見積り
Paid	4.0/5.0点	22件	0円～
VeriTrans4G	4.5/5.0点	3件	要お見積り

※Grid掲載製品のうち、2024年12月11日時点における満足度の高い順番(Leader製品＞High Performer製品＞バッジ未獲得製品)で表示しています。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。

決済代行サービスの主な役割

①：決済機関との契約手続きを代行する

決済代行サービスの重要な役割の一つは、企業と各決済機関との契約手続きを代行することです。通常、企業がクレジットカード会社や銀行、電子マネー提供会社などと個別に契約を結ぶには、多くの時間と労力がかかります。決済代行サービスは、この手続きを一括で行うため、企業は手間をかけずにさまざまな決済手段を導入できます。また、契約内容の調整や、審査のサポートも含まれているため、導入がスムーズに進む点もメリットです。

②：決済手段に応じたシステムを構築する

決済代行サービスは、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済など、さまざまな決済手段に対応したシステムを構築します。これにより、企業は複数の決済手段を簡単に導入でき、顧客にとって便利な支払い方法を提供できます。また、システムの保守やトラブル対応も決済代行業者が行うため、企業側はシステム運用に関する負担を軽減できます。結果として、決済環境の安定性と顧客満足度の向上が期待できます。

③：その他の決済処理や入金処理を代行する

決済代行サービスは、決済の処理だけでなく、入金の管理や売上の確認など、企業のキャッシュフローに関わる一連の作業も代行します。これにより、企業は日々の決済状況を簡単に把握でき、売上の回収がスムーズに行えます。特に、クレジットカードなどの決済手段は、入金のタイミングが異なるため、決済代行業者が一元管理を行うことで、資金管理がより効率的になります。

決済代行サービスの機能一覧・できること

機能	解説
クレジットカード決済	主要国際カードブランドのクレジットカードによる決済を行うことができる。一括払いの他、分割、ボーナス一括払いなどの支払方法に対応することが可能
マルチペイメント決済	クレジットカードの他、コンビニ決済、口座振替、電子マネー決済、キャリア決済など様々な方法から選択して決済することができる
ECショッピングカート決済	ECサイトで利用されるショッピングカート機能を使って決済を行うことができる
継続課金決済	設定した金額、決済日、決済間隔で継続的に自動決済を行うことができる
掛売り請求代行	掛売り（請求書後払い）に関わる与信審査から請求書発行、代金回収、入金管理、督促までの業務を委託することができる

クレジットカード決済

決済代行サービスでは、クレジットカード決済の導入が簡単に行えます。主要なカードブランド（VISA、MasterCard、JCBなど）に対応しており、顧客がスムーズに決済できる環境を提供します。また、分割払いやリボ払いにも対応しているため、柔軟な支払い方法を顧客に提供できる点もメリットです。さらに、セキュリティ面でもカード情報の安全な管理が行われ、安心して利用できる仕組みが整っています。

マルチペイメント決済

マルチペイメント決済とは、クレジットカード決済に加え、コンビニ決済や銀行振込、電子マネー、スマートフォン決済など、複数の決済手段を一括で提供できる機能です。決済代行サービスでは、これらの多様な決済手段を一元管理できるため、顧客の利便性が向上し、販売機会の拡大が期待できます。特に、多様な支払い方法を求める顧客層をターゲットとする場合に有効です。

ECショッピングカート決済

ECサイトを運営する企業向けに、ショッピングカートと連動した決済機能も提供されています。顧客が商品をカートに追加し、そのままスムーズに決済を完了できる環境を構築することが可能です。これにより、購入プロセスが簡略化され、購入完了率が向上します。また、ショッピングカートとの連携によって、在庫管理や売上管理も効率化され、業務全体の流れがスムーズになります。

継続課金決済

サブスクリプションモデルや定期購入サービスを提供している企業向けに、継続課金決済の機能も提供されます。毎月の会費や定期的な支払いを自動的に処理する仕組みがあり、顧客が再度決済手続きを行う必要がないため、手間が省けます。また、未払いのリスクも軽減され、企業側は安定した収益を得られます。この機能は、定期購読や会員制サービスに最適です。

掛売請求代行

掛売取引を行う企業向けに、掛売請求代行の機能もあります。この機能では、取引後に請求書を発行し、代金回収をサポートするサービスが提供されます。未回収リスクを軽減し、スムーズな資金管理を実現するための仕組みが整っています。特に、掛売の規模が大きい企業にとって、請求や回収業務の効率化が図れるため、業務負担を軽減できます。

決済代行サービスの導入メリット

取り引きの効率を改善できる
決済代行サービスを導入することで、決済に関する一連の業務が自動化され、取引の効率が大幅に改善されます。従来の手作業で行っていた入金確認や請求書発行が自動化されるため、人的ミスが減り、迅速な処理が可能です。これにより、業務のスピードが向上し、取引先や顧客との関係がスムーズになります。また、決済の進捗をリアルタイムで確認できるため、状況に応じた適切な対応が可能です。

様々な決済方法に対応できる

決済代行サービスは、クレジットカードや銀行振込、コンビニ決済、電子マネー、スマートフォン決済など、複数の決済手段に対応しています。顧客は自分に合った支払い方法を選ぶことができるため、利便性が向上し、購入意欲を高めることができます。特に、多様な決済手段を提供することで、国内外の顧客に対応でき、売上の増加が期待できます。

決済業務の負担を軽減できる

決済代行サービスを利用することで、決済処理や入金確認、トラブル対応などの業務を代行業者に任せられるため、企業の負担が軽減されます。また、システムの保守やセキュリティ対策も行われるため、企業は本来の業務に集中することができ、リソースを効率的に活用できます。特に、少人数で運営している企業にとっては、大幅な業務効率化が期待できます。

セキュリティの対策ができる

決済代行サービスは、最新のセキュリティ技術を採用しており、顧客のクレジットカード情報や個人情報を安全に管理します。データの暗号化や不正アクセスの防止、PCI DSSなどの国際的なセキュリティ基準に準拠しているため、顧客情報の保護が強化されます。これにより、企業はセキュリティリスクを大幅に低減でき、顧客に対して安全で信頼性の高い決済環境を提供できます。

グローバル展開を支援できる

決済代行サービスは、多通貨決済や国際的な決済手段に対応しているため、海外市場への進出を支援します。特に、国際的なクレジットカードや電子決済手段に対応しているサービスを利用することで、現地の顧客にも対応できる柔軟な決済環境を整えることが可能です。これにより、グローバル展開を加速させ、海外顧客の獲得と売上の拡大が期待されます。

決済代行サービスの導入デメリット

決済代行には手数料が発生する

決済代行サービスを利用する際には、取引ごとに手数料が発生します。手数料の割合は、決済手段や代行業者によって異なりますが、特にクレジットカード決済の場合、手数料が高く設定されることが多いです。このコストは企業にとって負担となるため、収益に影響を与える可能性があります。導入時には手数料の詳細を確認し、長期的なコスト計算を行うことが重要です。

障害の発生時には利用できない

決済代行サービスは、システム障害が発生した場合、一時的に利用できなくなるリスクがあります。障害が発生すると、顧客が決済を完了できなくなり、売上の機会を失う可能性があります。特に、セール期間やキャンペーン中に障害が発生すると、影響が大きくなるため、信頼性の高いサービスを選ぶことが重要です。また、障害時の対応体制やサポートサービスがしっかりしているかも確認しておく必要があります。

顧客データを保護する必要がある

決済代行サービスを利用する際には、顧客の個人情報やクレジットカード情報を扱うため、厳重なデータ保護が求められます。顧客データが漏洩した場合、企業の信用が失われるだけでなく、法的なリスクも発生します。セキュリティ対策が不十分なサービスを利用すると、情報漏洩のリスクが高まるため、データ保護のためにどのような対策が取られているか、慎重に確認することが大切です。

システムに依存するリスクがある

決済代行サービスは、システムに依存しているため、万が一システムトラブルや障害が発生した場合、決済処理が停止するリスクがあります。また、システムメンテナンスやアップデートの際には、一時的にサービスが停止する可能性があるため、事前の対策が必要です。システムの安定性や障害時の対応体制を確認し、リスク管理を行うことが重要です。

サービスの品質にバラつきがある

決済代行サービスの提供業者によって、サポート体制やサービスの品質に差がある場合があります。サポートが充実していない業者を選ぶと、障害時やトラブル発生時に迅速な対応が得られない可能性があります。また、提供する機能や対応する決済手段も業者によって異なるため、業者の選定には慎重を期す必要があります。価格だけでなく、品質やサポート面も考慮して選ぶことが重要です。

決済代行サービスの選び方と比較のポイント

①：手数料などの継続コストは適正か

決済代行サービスを選ぶ際、手数料や月額料金などの継続コストが適正かどうかを確認することが重要です。クレジットカード決済やコンビニ決済など、決済手段ごとに異なる手数料が発生します。特に、取引量が多い場合には、手数料がビジネスに大きな影響を与えるため、継続的なコストを比較して選ぶことが大切です。また、隠れたコストがないかも事前に確認することが推奨されます。

②：対応する決済方法の種類は豊富か

決済代行サービスを選ぶ際、対応する決済方法の種類が豊富であるかを確認することも重要です。クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、電子マネー、スマートフォン決済など、さまざまな決済手段に対応しているサービスを選ぶことで、顧客の利便性を向上させることができます。多様な決済方法を提供できると、顧客層の拡大や販売機会の増加が期待できます。

③：自社に必要な機能を網羅しているか

決済代行サービスが、自社に必要な機能を網羅しているかを確認することも大切です。例えば、ECサイトのショッピングカート連携や継続課金機能、掛売請求代行など、ビジネスに応じた機能が提供されているかをチェックしましょう。必要な機能が揃っていれば、業務の効率化が図れ、決済業務の負担も軽減されます。

④：セキュリティの機能や対策は十分か

決済代行サービスを選ぶ際、セキュリティ機能や対策が十分であるかどうかも確認しましょう。顧客のクレジットカード情報や個人情報を安全に管理するためには、データの暗号化や二段階認証、不正アクセスの防止対策が必須です。また、国際的なセキュリティ基準であるPCI DSSに準拠しているかも重要なポイントです。セキュリティが強固であれば、顧客の信頼を得ることができます。

⑤：フォローやサポートの体制は十分か

サービス利用時に発生する問題やトラブルに対応するためのフォローやサポート体制が整っているかも、選定時に考慮すべきポイントです。障害発生時の対応速度や、24時間対応のサポート窓口があるかどうかを確認しましょう。特に、決済が停止するとビジネスに直接的な影響を与えるため、迅速かつ的確な対応が期待できるサポート体制が求められます。

⑥：英語など海外言語に対応しているか

グローバル展開を視野に入れている企業の場合、英語などの海外言語に対応しているかも重要なポイントです。海外顧客向けに多言語対応の決済画面を提供できるサービスを選ぶことで、国際市場でのビジネスをスムーズに展開できます。多通貨決済にも対応しているサービスであれば、さらに広範囲な地域で顧客を獲得することが可能です。

⑦：既存の外部システムと連携できるか

既存の会計ソフトや在庫管理システム、CRMと連携できる決済代行サービスを選ぶことで、業務効率が向上します。API連携やデータの自動連携が可能なサービスであれば、二重入力の手間が省け、データ管理の精度が向上します。システム間の連携をスムーズに行えるサービスを選ぶことで、全体の業務フローが効率化されます。

決済代行サービスの価格・料金・費用相場

決済代行サービスの料金体系は、主に初期費用、月額料金、そして決済手数料の3つに分かれます。

まず、初期費用は、システムのセットアップや導入にかかる費用で、数万円から十数万円程度が相場です。この費用には、必要なカスタマイズやシステム構築の費用が含まれる場合が多いです。

次に、月額料金ですが、これは基本的なサポートやシステムの維持費として発生します。通常、数千円から数万円の範囲内で設定されており、利用する決済手段の種類や規模によって変動します。

さらに、決済ごとにかかる手数料が発生します。クレジットカード決済では、1取引ごとに3%から5%の手数料が一般的です。その他、コンビニ決済や銀行振込の場合、1件あたりの固定料金が設定されることが多く、100円から300円程度が相場です。

特定の取引量を超えた場合に割引が適用される場合もありますが、サービスや契約内容によって異なるため、事前に詳細を確認することが重要です。

初期導入費用の相場

決済代行サービスを導入する際にかかる初期導入費用は、サービスや企業の規模によって異なりますが、一般的には数万円から十数万円程度が相場です。この費用には、システムの設定や初期のカスタマイズ、サーバーの構築などが含まれる場合が多く、ECサイトやBtoBサービス向けの大規模なシステムになるほどコストが高くなります。また、特定のカスタマイズや外部システムとの連携が必要な場合、さらに費用が上がることもあります。

月額基本料金の相場

月額基本料金は、決済代行サービスの維持やサポートにかかる費用で、数千円から数万円が一般的な相場です。料金は、利用する決済手段の種類や取引件数、導入している機能の数によって変動します。多くの決済手段に対応する高機能なサービスでは月額料金が高くなる傾向がありますが、規模が小さい企業や個人事業者向けのプランでは、比較的低価格で提供されているものもあります。

決済手数料の相場

決済手数料は、各取引ごとに発生する費用で、取引額の数パーセントが手数料として設定されます。クレジットカード決済の場合、一般的には3%から5%程度の手数料がかかりますが、取引量が多い場合は交渉によって手数料が割引されることもあります。また、コンビニ決済や銀行振込、電子マネー決済では、1件あたり100円から300円程度の固定料金が設定される場合が多いです。決済手数料はサービスの選定において、最も重視されるポイントの一つです。

決済代行サービスの最新トレンド2024

AIを活用した不正検知の強化

2024年の決済代行サービスのトレンドの一つは、AIを活用した不正検知の強化です。AIを利用することで、取引データをリアルタイムに分析し、不正な取引や疑わしい活動を瞬時に検知するシステムが進化しています。これにより、セキュリティの強化が図られ、顧客情報や取引データの安全性が大幅に向上します。また、AIの導入により、手動によるチェック作業が減少し、業務の効率化も進んでいます。

サブスクリプションサービスの拡大

2024年には、サブスクリプション型のビジネスモデルがさらに普及しており、それに対応した決済代行サービスの需要が高まっています。定期的な支払い処理を自動化し、継続課金に対応できるシステムが求められており、決済代行サービスでも継続的な取引に適した機能の提供が拡大しています。特に、サブスクリプションを提供するECサイトやオンラインサービスでは、こうした機能が欠かせないものとなっています。

デジタルウォレットと暗号通貨の導入

2024年の決済代行サービスでは、デジタルウォレットや暗号通貨に対応した決済手段の導入が急速に進んでいます。特に、暗号通貨を利用した決済は、一部の業界で利用が増加しており、国際取引やオンラインビジネスにおいて、迅速かつ低コストで取引を行える点が評価されています。また、デジタルウォレットを利用することで、スマートフォン決済の利便性が向上し、幅広い顧客層に対応できる決済手段として注目されています。

決済代行サービスと関連のあるソフトウェア

ECサイト構築サービス
ECサイト構築サービスは、オンラインショップを立ち上げるためのプラットフォームを提供します。決済代行サービスは、これらのECサイトにおいて顧客からの支払いを受け付ける重要な機能を担います。

【規模別】決済代行サービスの人気おすすめランキング

決済代行サービスの高評価ランキング

製品名	満足度スコア	レビュー数	価格
クロネコ掛け払い	4.2/5.0点	4件	要お見積り
サブスクペイ	4.2/5.0点	21件	要お見積り
Paid	4.1/5.0点	22件	0円～
ルミーズ	4.1/5.0点	3件	要お見積り

※上記のランキング表は、2024年12月11日時点の「決済代行サービスの高評価ランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。

中小企業で人気の決済代行サービスランキング

製品名	満足度スコア	レビュー数	価格
クロネコ掛け払い	4.5/5.0点	3件	要お見積り
サブスクペイ	4.2/5.0点	21件	要お見積り
PayPal	4.1/5.0点	13件	要お見積り
Paid	4.0/5.0点	14件	0円～

※上記のランキング表は、2024年12月11日時点の「中小企業で人気の決済代行サービスランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。

中堅企業で人気の決済代行サービスランキング

製品名	満足度スコア	レビュー数	価格
PGマルチペイメントサービス	4.5/5.0点	3件	要お見積り
Paid	4.1/5.0点	7件	0円～
SBペイメントサービス	3.8/5.0点	3件	要お見積り

※上記のランキング表は、2024年12月11日時点の「中堅企業で人気の決済代行サービスランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。

大企業で人気の決済代行サービスランキング

製品名	満足度スコア	レビュー数	価格
楽天ペイ	4.3/5.0点	3件	要お見積り

※上記のランキング表は、2024年12月11日時点の「大企業で人気の決済代行サービスランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。

【業界別】決済代行サービスの人気おすすめランキング

• 小売・卸売
• 飲食・宿泊
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• コンサル・会計・法務関連
• 建設・建築
• 電気・ガス・水道