城所 亮
株式会社アイモバイル
優れている点・好きな機能
・来訪者が使いやすいインターフェースとなっています。困って電話をかけてくる方はいらっしゃらないです。
・グループチャットへの通知やメンション付けての通知やサブでメンションをつけることも可能なので、経営層への来客もバックオフィス側で対応が可能です。
受付システムカテゴリーの製品において、ITreviewユーザーから得られたレビュー評価をもとに製品をさまざまなランキングでご紹介します。
気になる製品にチェックを入れて比較表を作成し、自社に最適な製品の選定にご活用ください。
※カテゴリー別のユーザーレビュー数が上位10件の製品をランキング対象としています(レビュー投稿時の利用用途で選択されたカテゴリー)。
※ユーザーレビュー数が10件以上の製品のみをランキング対象としています。
※ランキングの内容は、タブを押すことで表示内容を切り替えられます。
※同じ点数の場合、小数点第二位の数値でランキングを構成しています。
1位
1位
城所 亮
株式会社アイモバイル
優れている点・好きな機能
・来訪者が使いやすいインターフェースとなっています。困って電話をかけてくる方はいらっしゃらないです。
・グループチャットへの通知やメンション付けての通知やサブでメンションをつけることも可能なので、経営層への来客もバックオフィス側で対応が可能です。
岩﨑 朱莉
株式会社識学
タブレットに表示させて呼び出していただいていますが、動きもスムーズで検索なども自由度が高いため、所属やフルネームを知らなくても調べられるのがお客様に手間をかけず利用できるので便利です。
大野木 萌
RX Japan株式会社
オフィスの改装に伴い、導入しました。
きっかけは、受付回りのスマート化でしたが、
・受付無人化
・電話取次が不要
・複数名に来社通知が可能
・スケジュール調整機能がある
など、来客対応にまつわる様々な業務がよりスムーズになり、社員からも好評です。
唐木田 望都
株式会社ブシロード
優れている点・好きな機能
・シンプルな表示で初めての来客でも操作を理解しやすい
・チャットツールの連携がスムーズで、社員側の操作も複雑でない
・取次がぐっと減ったので業務中に集中しやすくなった
・導入してから三ヶ月も立たないが、アップデートが多く、これからに期待が持てる
・社員の追加も専用HPで名前と想像より簡単に行うことができる
・Gカレンダーと連携し、日程調整(Web会議URL同時発行)...
2位
2位
非公開ユーザー
優れている点・好きな機能
・Teamsと連携でき、来訪者と通話ができる
・個人宛にかけることもでき、来訪者とダイレクトなコミュニケーションを取ることができる。
その理由
・弊社のコミュニケーションツールはTeamsを使用しており、新しくアプリケーションシステムを導入せずに利用できた。
・部署宛に受付から電話がかかってきても、本人以外は把握していないことが多く、取り次ぎの時間短縮になった。
非公開ユーザー
クラウド型のiPad受付システムにより、低コスト・短期間で導入が可能。
大掛かりな工事を必要とせず、データはクラウド上で一括管理できるため、
組織変更等にも柔軟に対応できます。
非公開ユーザー
Smart at receptionでは、iPadからの社員の内線電話への発信に加え、メールでの来訪通知機能もあるため、社員が離席中で電話に出られないときでも来訪通知が本人のメールアドレス宛に届くため、来客の見落とし防止にも繋がり重宝しております。
非公開ユーザー
いわゆる普通の受付システムですが、管理がweb上で簡単に行えること、また受付のUIがカスタマイズ可能なことが非常に便利です。受付待機画面から社員のリストの部分まで、web上のツールで画像をアップロードしていくことで簡単にカスタマイズが可能です。
また、スマートPBX等とも連携可能ですので、社内のシステムに合わせた運用が可能です。
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