中小企業で人気のリモートサポートツールランキング

非公開ユーザー

株式会社PLUS

優れている点・好きな機能
・今までソフトが入っているPCまで移動していたが
　移動しなくても作業がスムーズに行える
・電源が入っていればどの環境からもアクセスできる

非公開ユーザー

福祉クラブ生活協同組合

接続方法はいくつかありますが、パソコンのセットアップ時に再接続用のアイコンを作成するようにしています。専用サイトへ誘導したりワンタイムパスワードを説明したりする必要がなくなり、パソコン操作に不慣れな人でも簡単にサポートを受けられる点が大きなメリットです。
さらに、サポート側で Ctrl+Alt+Delete の操作を行えるのも便利な機能でした。
一方で、データの送受信には必ず利用者側の承...

非公開ユーザー

株式会社みなとテックス

これまで使用していたものより圧倒的に接続が簡単なところが一番のポイント。
そして安定性も高いところもいい

非公開ユーザー

操作が直感的で使いやすいが、使ってみると機能が多く便利である。
当初はパソコンだけであったが、スマホなどにも使えるようになったため、さらに使いやすくなった。

黒岩 将大

株式会社ｅｓｐｅｃｉａ

遠距離にいる同僚のPCに不具合が発生した場合、以前は事務所まで持ってきてもらったり、スクショした画像を見てアドバイスをしていたが、TeamViewerを使うと、相手のPC画面をリアルタイムで操作できるので、手間が省ける

松沼 意倫

株式会社システムライフ

遠隔操作ツールは色々なものが世の中に存在し、出来ることはどれも似たり寄ったりだが、本ソフトウェアの良いところはセキュアな運用が行い易い点だと思われる。
具体的には、サーバ側の認証方式がオンオフし易い点とわかりやすいUIからなるワンタイム管理である。
これによって不要な時はアクセス制限をかけやすくなり、本当に必要な時のみ接続する運用が取れる。
昨今のご時世から常時接続可能とするのもリスク...

入山 憲蔵

北興産業株式会社

優れている点・好きな機能
・シンプルなインターフェースで非常に使いやすい。
・デバイス間のファイル共有も簡単に出来るので、出張中に重宝している。

Toshihiro Yamasaki

Corporate Travel Management (Japan) Limited

・安定（フリーズしたり終了したりしない）しており、サポートなしで最初からリモートサポートなど現場で利用しても問題はありません。
・無人アクセスで相手が不在でもリモート操作してサポートができる。
・Windowsのリモートデスクトップと比較して動作が軽い。