業界別・Web接客ツールの人気ランキング

井川 大誌

豊島株式会社

・毎月定例を行い、結果のフィードバックだけでなく、なぜ良かったのか、悪かったのかを一緒に考えていただける
・随時新しい施策をご提案いただける

非公開ユーザー

株式会社鈴木ハーブ研究所

ポップアップについて作成、改善、成果報告を行っていただけることがリソースがひっ迫しているなか助かっています。
制作のみではなく、定例会ごとに施策の提案をいただけることで、自社サイトの改善につながっていると思っています。
機能としては、マルチステップのポップアップが使用できるのでポップアップとして情報を多く盛り込めることも魅力的だと感じています。また、簡単にABテストが可能な点も魅力的です。

非公開ユーザー

株式会社エキップ

設定方法についてや施策の実装が可能かなどさまざまな質問させていただいておりますが、丁寧にご説明頂き、きめ細かくフォローしてくださいます。具体的な説明でなくともニュアンスをお伝えするだけで組みとっていただき、合わせた他社の事例や施策もご提案してくださるので、システム部分が苦手でもわかりやすく対応してくださるので非常に助かっております。今後もいろいろな施策にチャレンジしていきたいです。

非公開ユーザー

株式会社ジョンブル

やはりサイトに訪問されるお客様に平等に情報を提供できる点が良さかと思います。単純にCVRの改善など企業として成長するためのツールとして効果があると思いますが、それ以上に実際に接客ツールを体験するお客様がリアル店舗と変わらない購入体験を感じてもらえる機能だと思っています。また、担当者の方はIGTVなどの動画やお客様参加型のキャンペーンなど、積極的にシナリオの企画提案、検証まで行ってくださり、弊...

有島 優

ジュリーク・ジャパン株式会社

・導入から運用までのサポートがスムーズで、 安心して運用開始できました。
・管理画面がシンプルで使いやすく初心者の方でも使いやすいツールだと思います。
・細かいHTMLの知識はそこまでなくても使えます。
・豊富なシナリオの事例が紹介されていて参考になりました。
・レポートの機能も見たい数値だけ選択でき、分析もしやすいです。

非公開ユーザー

株式会社オンワード樫山

タグ設定がシンプルなので、初見でもすぐに利用することができました。また、固定費がかからず、PV数によりコストがかかる仕組みになっているので、繁忙期や閑散期にコストを調整することができるのも有難いポイントです。

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・この製品ひとつでバナーもポップアップもチャットボットもできて、顧客コミュニケーション設計にお得感がある
・契約内の配信量であれば自社内の複数サイトでの運用ができる
・カスタマーサクセスがしっかりフォローしてくださり、シナリオの改善提案もしてくれる

非公開ユーザー

会員情報連携ができるので、お客様の訪問回数、購買情報などに合わせた打ち出しができるところが良く、
WEB接客ツールとして売上に反映できている。