無人受付を導入しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Gsuiteと連携できるところはすごくいいのだが、管理画面よりgoogle側が優先されるため、社内の予約方法をACALLに一貫を徹底しないと、管理画面でも予約が消せないなどカオスになります。
・iPadの設定も重要で、OS自動アップデートにしておくと、アプリが落ちるため。定期的に確認が必要
・サポートは原則メイルなので、急なトラブルにもタイムラグがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記にも記載したが、有人の受付を置かないことで人件費の削減に貢献した。また受付場所がタブレットだけなので、応接の省スペース化も図ることができた。ご導入費用や月額費用も他社に比べお安いので、導入して良かったです。
あと、社内のPBXとも連携できたのが良かった。

検討者へお勧めするポイント

費用面、既存のアプリやシステムとの連携具合