AgileWorksの評判・口コミ 全117件

改善してほしいポイント

多機能が故に、かゆいところに手が届かない部分も。例えば、兼任している関係で同じ人が2回、承認しないといけない場合、回付ルート上、後ろにあるステップしか表示されないようにする設定があるが（この設定自体は素晴らしい）、前にあるステップの個所の記載が「該当者なし」と表示される。設定に応じて、例えば「同じ承認者なのでスキップ」とかにしてもらえると、誤解が生じず、不要な問合せも減ると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールによるリマインド機能もあり、申請から承認・決裁までスピーディーに行えてるところが最大のメリット。また、後続に作業を控えてる申請の場合、申請内容がCSVに出力ができるため、まとめて効率よく後続作業が出来、全体的な作業効率に貢献できている。

検討者へお勧めするポイント

全体としては満足。ただし、多機能であるため、導入時の最初が感じであり、設計コンセプトをしっかりと行っておかないと、設定がバラバラになり、バグが多発することはもちろん、メンテナンスが大変になる。

改善してほしいポイント

ワークフローの機能を絞った製品で、ワークフローとして利用する上で改善点や不都合を感じることはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私個人としては交通費の申請に使うことがメインなのですが、ＢＩツールと連携することで予算を超えた申請ができない、また現在の予算執行状況が一目で見えるなど、費用管理担当者からはとても評判が高い製品です。

改善してほしいポイント

画面内に情報が多いため（必要な情報だとは思うが）、逆に欲しい情報をすぐに見つけることが難しい。慣れればどこを見ると良いか？わかってくるが、できれば一見の方でも感覚的に見たいところにスピーディに到達できる流れになっているとありがたいです。特に当社の場合稟議の種類によって細かく分類されているため、ここのポイントが重要になってきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議進達→決済までの時間が大きく短縮され、提出する側としては取引先等に「稟議決裁まで今しばらくお待ちください…」とお願いするケースが非常に少なくなりました。また他の方の稟議書もチェックできるので、文章の書き方で困っているときに他の方のを見て参考にすることができ非常に助かっております。

検討者へお勧めするポイント

現状社内で困っているところはどこか？そこを明確にしてから検討すると良いと思います。逆に導入ありきだと、メリットをほぼ感じずに使うことになってしまいます。

改善してほしいポイント

画面の操作性が一部悪い時ところがある。
（印刷を意識するので仕方がないが）列幅の調整など。

紙での対応も減ってきているので、いっそのこと画面でのUIを重視し、
印刷用のレイアウトと画面でのワークフローは分けた実装としても良いと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算や稟議など、社内の様々なワークフローを実装した。
それまではExcelで帳票を作り、メールや紙で対応することが多かったが、
AgileWorksで一元管理ができるようになった。

改善してほしいポイント

製品要望・不具合をあげても反映されるまで時間がかかる傾向にあり、私が調査のためサポートサイトを見ていてそれが10年以上前からある不具合だったということもありますので、バージョンアップでは新機能よりも不具合改善に力を入れてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙での申請書では時間が数日から数週間かかっていたものが、数時間で承認が完了できるなどペーパーレス化することで業務効率化の恩恵を受けられています。

改善してほしいポイント

特に不満に感じたことはありません。
強いて挙げるとすれば、申請データを検索する際に、
詳細な条件設定ができる機能があるのですが、
直感で設定することが難しいと感じたので、もう少し分かり易いと使い勝手がさらに上がると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で運用している承認作業、回覧作業について、
ユーザー主導でシステム化して課題解決に貢献しました。
社内業務で、面倒なルールがあった承認作業について、
システムに合わせて業務ルールの見直しを行い、
業務シンプル化に繋がる取組みにも貢献しました。

改善してほしいポイント

公開検索条件において、”現在のSTEP”が抽出条件として利用できればデータ活用の幅が広がると感じます。
弊社では、特定のSTEPになったら書類データを元に他システムへ入力する業務が存在しておりますので、”現在のSTEP”で絞り込みが出来ると、より使いやすくなると感じますので、今後のバージョンアップで実現できることを期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の申請書として元データとしてExcel・CSVファイルが存在している帳票が多くあります。
当該のデータを手作業で申請書に転記するのに工数がかかるという課題がありましたが、CSV自動取込による申請書類作成機能を用いることで、課題解決することが出来ました。

上記の機能を使うことで、申請書作成時間が10分→1分に短縮することが出来たため、申請書作成時間の削減に繋げることが出来ました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請書内の値を条件にして書類の一括削除機能
・回付ルートの事前検証機能（テストサーバーなしで）
・申請書ごとに回付ルートが少し違う場合が多く、申請書が増えるとルートもどんどん増えてしまう。
　ルートの共通部分をパーツ化できるとよい
・バージョンアップ時に不具合が発生することが多いので、リリース前の検証をしっかり行ってほしい。
・フォームエディタを強化してもっと簡単に見た目のキレイなフォーム作成ができるようになると嬉しい
・組織管理で組織ごとのユーザーが表示されるが、そこからユーザー情報の編集が出来るようになると嬉しい
・書類作成時の一覧で書類についての説明を表示する機能が欲しい
・ログイン画面にメンテナンス予定などのお知らせを表示する機能が欲しい
・他システムとの連動ではなく単体でのタイムスタンプや電子帳簿保存機能への対応

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社合併の際に、ユーザー数増加で以前使っていた製品ではライセンス数が足りず追加購入もできなかったが、
　AgileWorksでは同時接続ライセンスがあり柔軟に対応できた。
・合併直後に組織変更が頻繁に行われた際にも回付ルートや組織、役職設定など柔軟に対応できた。
・紙での申請業務を大幅に削減

検討者へお勧めするポイント

フォーム作成の自由度の高さと回付ルート設定が圧倒的に高機能で複雑なルートも少ないステップで実現可能です。

改善してほしいポイント

・外出先で承認作業を行う場合、Webベースとなるので作業性が悪いと利用者（承認者）から意見が出ています。
専用アプリ等を開発していただけると利便性が良くなると思います。
・自由度が高い反面、管理側では設定作業が大変です。設定作業が効率化できるともっと助かるのですが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で申請・稟議を行うと決済までに承認者の出張等で場合によって２週間くらいかかっていたものが、早ければその日の内に決済されるようになりました。また、決済後の回付も自動で行えるので管理部門の業務削減が出来ました。
意思決定速度が飛躍的に早くなり全社的な業務効率が出来たと思います。ただ、承認者からは書類に追いかけられているとつぶやかれました。

検討者へお勧めするポイント

他の製品では回付ルールが当てはまらずお悩みの方は、一度検討する価値はあります。