生成AI機能
問い合わせ自動応答
質問に対してサイトの情報やWordやPDFなどの拡張情報を元に自動で回答を作成します。
生成AI機能満足度
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AIデジタルスタッフの製品情報(特徴・導入事例)

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【従量課金なし】【月額5万円】【タグ1行】でお問い合わせ件数35%減少!?
AIデジタルスタッフはecbeingが開発した、様々なサイトに手軽に導入できるAIチャットボットです。設置するサイト内の情報を元にAIが回答するため、チャットボット運用に付きまとうシナリオ作成やメンテナンスなどの手間が不要です。
さらにGoogleマーチャントセンター用の商品フィードで商品連携をすると商品提案まで可能。
WEB上に載せていない情報もカスタムデータとしてPDFなどを登録可能です。
月額も従量課金なしの5万円から提供しており、安心して導入いただけます。

■AIデジタルスタッフでできること
・24時間365日顧客対応が可能
・対応負担が軽減
・購買促進にも貢献
・顧客接点も増加
・顧客ニーズの分析も可能

AIデジタルスタッフの運営担当からのメッセージ

源波 良

株式会社ecbeing 職種:営業責任者

気軽にお試しいただけるデモ環境も提供可能です!
お気軽にお問い合わせください。

ITreviewによるAIデジタルスタッフ紹介

AIデジタルスタッフとは、株式会社ecbeingが提供しているチャットボットツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.5となっており、レビューの投稿数は1件となっています。

AIデジタルスタッフの満足度、評価について

AIデジタルスタッフのITreviewユーザーの満足度は現在4.5となっており、同じチャットボットツールのカテゴリーに所属する製品では7位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
- 4.5 - 4.5 -
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
5.0 5.0 5.0 5.0 5.0 5.0

※ 2025年09月11日時点の集計結果です

AIデジタルスタッフの機能一覧

AIデジタルスタッフは、チャットボットツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 質問/回答の設定

    よくある質問や問い合わせとその回答を入力、もしくはExcelファイルなどから読み込む

  • AI活用

    質問からキーワードを抜き出すだけではなく文脈を読解して受け答えを行ったり、ユーザーとの会話を記憶/参照したり、雑談に対応したりと、自然な会話を実現する

  • 多言語対応

    日本語で作成したシナリオを、複数の言語に自動で翻訳し対応可能にする

  • テスト/シミュレーション

    実際にチャットのやりとりを行い、作成したチャットbotの動作をテストする

  • 分析・レポーティング

    対話の履歴や解決に至った率、離脱率などをグラフなどで分かりやすく視覚化する

AIデジタルスタッフの生成AI機能一覧

AIデジタルスタッフは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

  • 問い合わせ自動応答

    質問に対してサイトの情報やWordやPDFなどの拡張情報を元に自動で回答を作成します。

AIデジタルスタッフを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、AIデジタルスタッフを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    想定していた以上のクオリティでした

    チャットボットツールで利用

    良いポイント

    事業種的に、SKU数が多く、AIツールはいくつかご提案を受け、
    サンプルデータ等を頂き、うまく表示されなかったツールが多かったのですが、
    AIデジタルスタッフは、導入もスムーズで、チャットの回答は想定以上のクオリティでした。
    特に商材が初心者には難しいものなので、商品の選び方など、シチュエーション別に提案ができていて満足です。

    続きを開く

    連携して利用中のツール

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