生成AI機能
3
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用
良いポイント
自動録画、文字起こしが大変便利です！
会話に集中したいときに議事録が自動化されることにより、工数削減ができました。また録画で振り返りも容易にできるようになり画期的です。
改善してほしいポイント
できましたら文字起こしの質が上がってくれると嬉しい限りです。
修正の手間が省けてより業務効率が向上できるかと思います！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントとの打ち合わせに際して、他の人がどのように、どんな雰囲気で、どんな会話をしているのか？
見えにくい部分でありましたが、ナレッジ共有として活用することができるようになったためすぐに情報が
得られるようになった点がよかったです。
島田 耕也
株式会社アイデンティティー｜人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
セールスイネーブルメンとの一貫として、営業レベルの標準化のためのフィードバック体制がとれるため、営業レベルの属人化に課題がある企業には商談をレコードして見える化できておすすめです。
さらに、議事録を取る手間いらずで商談に集中できます。
改善してほしいポイント
aileadを商談に呼び起こすスピードと、文字起こしのスピードがもう少し上がることを期待！
資料格納もailead上にできると嬉しい！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ハイパフォーマーの商談を参考に、商談レベルを標準化したく、その教育の方法を考えていたところでしたので、実現できそうです！
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、商談の自動記録機能をご評価いただきありがとうございます。 議事録の負担軽減にaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきました既存機能の精度向上と、資料格納に関する改善点はチームに展開のうえ、ぜひ検討させていただきます。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
文字起こし、要約、CRM連携と必要な機能が揃っているうえに使いやすいです。
営業ナレッジを蓄積しやすくなりました。
改善してほしいポイント
・録画データをもう少し検索しやすくできるとうれしいです。
・録画データのアップ、サマリが完成するまでの時間がもう少し短いと嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
録画データの文字起こしは議事録、営業のポイント、よくある質問集の作成など様々な用途で使えて非常に便利です。
すぐにCRMに登録できるのでCRM登録工数も削減できました。
検討者へお勧めするポイント
非常にわかりやすいUIでおすすめです。
議事録だけでなくナレッジの蓄積として活用できるため暗黙知の可視化にも役立っています。
連携して利用中のツール
Goda Iroha
株式会社インフォボックス｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
自分の参加していないmtgの内容が即座にキャッチアップできる
良いポイント
基本的に社内のmtgのログがすべてailead上に残っているので、自分が参加していなかったmtgでも動画を見にいくことでキャッチアップができます。また、要約機能もあるので、あれなんだっけな？と思ったときに内容の確認に使うこともあります。また公開範囲を細かくまとめられるのも便利だと思います。
改善してほしいポイント
要約機能や文字起こしについて、より精度が高まったらいいなと思ってます。特にインタビュー記事の構成などで使えるくらいにまでなると実用的で最高です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・他チームとの連携がスムーズになった
・過去の社内ノウハウが探しやすくなった
・後から内容を見直すなど、議事録作成に役立っている
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
通信販売｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用
良いポイント
営業のオンライン商談の録画ツールとして活用。
ZoomなどのWEB会議システムと簡単に連携ができ録画を行うことができる。
ユーザー名や日付、検索機能もあり過去の商談や打ち合わせの記録を簡単に検索することが可能。
また、文字起こし機能や参加者ごとの発話時間・発話割合が表示されたり
商談の内容をある程度数字で可視化したりすることもできる。
改善してほしいポイント
特に見つからないが、SFAとの連携ができてくると利便性やイネーブルメントツールとして加速していくと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業メンバーを多く抱えているマネージャーやリーダーなどは全ての商談に同席できないため
メンバーがどのように商談を進めているのかブラックボックス状態であった。
AI leadを活用することでメンバーの商談内容を短時間で把握することが可能になった。
ローパフォーマーとハイパフォーマーの差分が分からなかったが
AI leadを活用する事でハイパフォーマーがどのようなことを商談中に行っているのか
商談フェーズごとに分析する事が可能となり、営業研修等で活用が進んている。
検討者へお勧めするポイント
・営業の現状把握に苦戦している方
・メンバーの商談を中々把握できていない営業マネージャー
・新しいシステムを導入しても運用に中々乗らない企業
イネーブルメントを行う際に自社の成功している営業を分析するためには必ず現状把握が必要になるため
イネーブルメントツールとしてまずは導入することを推奨いたします。
また、管理者側や企画側が良いと思っても現場のメンバーがシステムを使わないとデータや情報は溜まらないため
ユーザーが簡単に工数をかけずに利用できるかも導入のポイントになると思います。
それらを全て満たしているのがAI leadであり、新しいシステムを入れても使われない・文化に合わない企業でも
簡単に使えるため、利用が進むと思います
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
録画だけでなく、文字起こし、AIによるサマリが確認でき、振り返る際の時間短縮になる。新入社員の教育ツールとしても期待。
改善してほしいポイント
文字起こし後のサマリについて、こちら側でプロンプトを組めると良い。もしくは何パターンかのサマリ選べる形になれば尚良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
議事録を取るメンバーはまちまちで、会議での決定事項などがあやふやになるケースが多々あったが、本サービスを使うことで、後からMTG内容を振り返ることが容易になった。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
zoomやmeetに自動で参加してくれて、自動で録画まで済ませてくれるためとても便利です！
営業担当も親切でとてもわかりやすく使い始めることができました！
改善してほしいポイント
特にないです。
強いて言うならば、アップロードが終わってから文字起こしが完了するまでの時間が短くなるとさらに利便性が向上すると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業の引き継ぎ業務が効率化しました。
従来ではスプレッドシートに顧客情報をまとめていましたが、録画を共有するだけなので時間が大幅に削減されました。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
営業担当の属人化排除と新入社員の早期教育に有用なサービスです
良いポイント
優れている点・好きな機能
①コメント機能
新人へのフィードバックや振り返りのための付箋に有用です。各商談の良かった点・改善点・決定打になった点を振り返ることができます。会議の録画であればあとから見るときのチャプターとしても使い勝手が良いです。
・ヘルプページ
FAQの検索などのUIがわかりやすいだけでなくカスタマーサポートへチャットでの問い合わせをした際には丁寧で迅速な調査を行っていただけます。
また、これらの機能をユーザー各自から行えるところも管理者目線ではかなり高評価なのではないでしょうか。
・文字起こし検索
文字起こしの精度も高いのでユーザー各自が文字起こし検索することで他部署の商談の様子も含めてトークスクリプトを起こすことや類似提案のナレッジ吸収などを自己解決できるようになります。新人がプロダクト名など検索キーワードさえわかれば自動で自己研鑽できる状態になります。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・AI要約機能の時間制限撤廃
・フォルダ分けなどの一括管理やAI管理機能
その理由
・時間制限があり過ぎてしまうと要約してもらえないのが、しんどいので
・ナレッジのフォルダわけが手作業だとどうしてもおろそかになってしまうため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前の課題
・取り扱い商材が多く、ナレッジが属人化していた
・新人が各商材の商談の仕方を学ぶための仕組みが確立していなかった
・営業部門での組織変更により人材育成や引き継ぎの情報不足に工数を取られていた
導入後の効果
・新人育成の早期化、セルフオンボーディング教材の蓄積
他の人の過去商談を見て商材情報や商談の仕方はセルフで学べるようになり教える人の工数を削減
うまくいっている商談をライブラリ分け、お手本動画やトークスクリプト素材として活用
・商談の質、顧客対応品質向上
議事録アプリが録画、文字起こししてくれるので営業がお客様の話に集中できる
お客様のご質問に対してわからなかった場合でもニュアンスをそのまま上長やナレッジを持ったメンバーへ報告、共有しチームで対応できる
・社内の引き継ぎ情報の質向上
インサイドセールスからフィールドセールスへの情報が増え、認識の齟齬がなくなる
顧客情報データのあるSalesforceとも連携
・部門を超えたナレッジシェア
検索機能により他の部門の商談のトークを真似できる
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社リンク・アイ｜人材｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
文字起こしがされることで、内容を一息に知ることが出来る点です。
限られた時間の中で見返すことが多く、効率よく確認することが出来ます。
改善してほしいポイント
時々ですが、更新が繰り返され、動画を見ることが出来ない場合があります。
不具合が多いのが少し気になる点です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
動画を記録することで、事実情報として蓄積していくことができ、上司とのすり合わせの際に時短に繋がっています。
業務効率は20%ほど上がりました。
連携して利用中のツール
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、自動での録画・文字起こし機能をご評価いただきありがとうございます。 議事録作成の負担軽減や、商談後の振り返りにaileadをご活用いただけているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきました文字起こし精度につきましては、学術機関と連携して研究開発およびアップデートを続けておりますので、随時報告させてくださいませ。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。