非公開ユーザー
その他小売・卸売|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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様々なことができます
MAツール,CDPツール,LTV分析ツール,RFM分析ツールで利用
良いポイント
会員軸、商品軸双方から分析が可能であり、尚且つ標準の分析項目が豊富であるところが良い。
また、エイムスターにてデータを連携したことで、従来は他部署にデータ出力を依頼していたが、SQLを用いて自身でほしいデータを抽出することができて非常に助かっている。
改善してほしいポイント
・メルマガ配信の繰り返し機能において、終了日を過ぎているのに実行対象と表記されていたりする点が紛らわしい。
・エクセルテンプレートで対応しているはずの関数が使えなかったり、逆に対応していないはずなのに使える時があったりと、しっかりとしてほしい。利用できる関数を拡大してほしい。
・マニュアルが古いせいか存在しない項目があったり、解説してほしい項目の説明がなかったりする。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
購買情報が顧客情報と結びつき、分析を行いやすくなった。
メルマガ配信においても上記データのおかげで、配信対象を詳しく設定できた。
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