トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全288件

改善してほしいポイント

地域の未設定者の一覧が見える機能が欲しい。
設定し忘れることが多いため、未設定者の一覧があると便利だと感じます。

予約送信も、毎週〇曜日何時などの設定ができるとより使える幅が広がると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前の安否確認ではとにかく集計が分かりにくかったが、トヨクモ安否確認サービス２は集計が見やすいと感じます。
また、毎年一斉訓練を開催していただけるので忘れることなく実施ができ、かつレポート作成もしていただけるので他の会社と比べてどうなのかという立ち位置までわかります。
また、案内も添付していただけるので一斉訓練時にこちらで用意することがが本当に少ないです。
普段から頻繁に使うものではないのでシンプルでわかりやすいということは使い続けられるポイントだと思います。

改善してほしいポイント

職場を設定・変更する時、全て手動で行っています。当初はIT部門が設定していましたが、とても大変なので、人事部門に設定をお願いしましたが、とても嫌がられました。理由は簡単、大変だからです。職場＝組織であり、組織変更や人事異動が発生する度にメンテナンスしていますが、簡単に設定できるようになるととても助かります。当社は組織変更や人事異動が多いので、メンテナンス頻度が多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

怪我の有無、通勤可否など、災害発生時に利用者が簡単に回答できるようになったので、とても助かっています。
また、訓練時は配信からの回答時間までが明確になり、回答が遅い人は、災害に対する意識が低いのか、などの統計情報が取れるので、個別に訓練も可能となり、これも見える化の一環でとても良いと思います。

改善してほしいポイント

特に改善して欲しい点はないのですが、一点だけ気になることがあります。それはPCとiPhoneの連携です。社用携帯からでも回答することができるので、時間がない時などiPhoneから回答をすることがよくあります。しかしその後PCを起動して念のためトヨクモを確認すると、その日の回答ができるようになっている（未回答の状態になっている）ことがあります。もしかして回答できていないのか？と思い念のためPCからも回答するのですが、いまだにキチンと連携が取れているのか不確かなところがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はリモートワークが主体なので日々の安否確認として使用しています。毎日（毎朝）の回答はとても面倒に思いますが、負担を最小限にするため非常に簡単に設計されていると思います。
システムを起動すると、すぐに今日の日付とそのすぐ横の「回答する」ボタンが一目でわかるようなかたちで表示されます。
「回答する」ボタンを押すと（弊社の場合）①健康状態（健康、問題なし）と②就業場所（自宅からのリモートワーク）がデフォルトで設定されているので、特に問題なければ次の「回答する」ボタンを押して報告完了。なので実質2クリックといったところでしょうか。回答する側と確認をする側、どちらの負担もほとんどかけずに安否確認できる良いシステムだと思います。

改善してほしいポイント

シンプルで使いやすいので、特に不満はありませんが、定期的に練習として、回答操作の訓練メールが配信されます。はいと回答しないといけないなど、少し面倒くさいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

100名前後の社員に対して、コロナ禍の出社停止、クラスターの確認、家族の安否確認など、離れた環境でも社員の健康管理、安否確認がスケジュール配信とレポートで状況を確認できるところが、非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

社員数が多いほど、管理が楽です。

改善してほしいポイント

安否確認の利用として特に不満はありません。定期的に訓練メールで問題ないかを確認していますが、使わずに済むにこしたことはないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

訓練メールで定期的に利用確認していますが、安否確認のシミュレーションをしている感じでは特に問題ありません。メールアドレスも複数登録できるので、安心です。

改善してほしいポイント

今のところ、特に改善していただきたい点はありませんが、警報が出る度、回答する必要があるのが少々面倒な感じがします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害時でも社内で迅速に連絡をとり合う事ができ、安否確認を自動化することで、緊急時の作業効率化をはかることができました。

改善してほしいポイント

技術的な問題があるとは思いますが、アプリ版とブラウザ版で機能の差があるので合わせてほしい。
マネージャー権限以上はブラウザ版が基本になりそうな感じです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

総務の人間が少なく、営業職・事務職・在宅勤務と労働環境や勤務地、通信環境が様々な中で緊急連絡網を整備・管理することができた。
また、アプリケーションになっている事で、いざという時の報告方法に迷いがなくなり、明確になったと感じます。

検討者へお勧めするポイント

日本各地に営業所がある会社など従業員が様々なエリアに住んでいるような場合や
業務端末（スマホやＰＣ）を支給していない従業員を多く抱える本社管理・総務の方に向いていると思います。

改善してほしいポイント

緊急時の確認対応のものなので、普段触れることはまずなく緊急時に使い方がわかるかどうか不安。毎月確認メール配信テストがあるので、そのメールで使い方の案内等を行ってはどうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、会社として全社員一括して確認がとりやすく、また、毎月の配信テストもできるので常につながる連絡先のアップデートはしやすい。社員としても携帯アプリとも連動しているので、緊急時にも対応しやすいのではないか。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
１繰り返し設定ができると良い
２回答受付終了時刻が設定できると良い
３ダウングレードがしたい
その理由
１良いポイントにも書いたが毎朝検温メールを予約送信しているが1件ずつしか設定できないため、毎月30日分を設定している。outlook予定表のように繰返し設定ができるとよい
２　1にも通じるが同じ設問フォームだと回答受付終了しないと集計が合算されてしまう。毎日検温メールしているため、毎日回答受付終了をしないといけない（操作自体は簡単ですが)
３契約プランが４つほどあるが契約当初社員家族の安否確認も含めた「ファミリープラン」にしたが利用率が低く、「プレミアプラン」にダウングレードしたいができないようです
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先企業からも「新型コロナ」関係は敏感なので「検温メール」を実施できているのは心強い。
また先日Microsoft365不具合でメールが送受信できなかった時も全社員に速やかに周知できたのはよかった。

検討者へお勧めするポイント

導入は簡単です。社員への周知資料なども充実しています。プランについてはアップグレードはできるので迷ったら下位プランで導入がお勧めです。