非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
管理が簡単です。
以下の機能がオススメポイントです。
・ポリシーを定義して、ポリシーを対象にアタッチする流れが理解しやすく、管理の統制がとれる
・管理がすべてブラウザベースのため、デバイスを選ばない
・イメージ1つのバックアップで、ファイル単位でもリストアができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ソフトウエア費用が高い認識があります。
また、復旧ポイントサーバ等構成が独特なため、理解に若干の手間が必要になります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
バックアップにかかる時間とリストアにかかる時間が劇的に短縮されました。
ソフトウエア費用以上のメリットがあり、総コストに優れています。
張替 輝
株式会社イーコス｜その他サービス｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
RAIDを組んであるサーバに外付けHDDへのバックアップを行っています。
もしもの時や、サーバ内ファイルを間違って削除してしまった時の復旧に役立ちます。設定画面もわかりやすく、初心者から専門家まで使えるように細かく丁寧に作られていると思います。ログ情報が日本語文章で完結に表示される仕組みなのが良いですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありませんが、サポートメニューの動画とフィードバック提供が英語対応であるところです。その他にも３つのサポートメニューはありますので問題はないと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
夜中に毎日、増分をバックアップし、月に１回フルバックアップを組んでいます。サーバに障害が発生した時の保険、安心感を買うのようなものです。
非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
バックアップからファイル、フォルダ単位で簡単に復元できます。
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
バックアップからファイル、フォルダ単位で簡単に復元ができるところです。例えば、誤ってファイルを削除してしまった場合や、重要なファイルを誤った編集で上書きをしてしまった場合なども、簡単にバックアップから復元できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありませんが、あえてポイントをあげるのであれば、復元を実行するときに言葉が難しい箇所がありましたので、分かりやい言葉で説明してあったほうが良かった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
バックアップからファイル、フォルダ単位で簡単に復元ができるところです。例えば、誤ってファイルを削除してしまった場合や、重要なファイルを誤った編集で上書きをしてしまった場合なども簡単に復元でき、ファイルを０から作り直さずに済んだ。また、データベースを間違って更新した場合でも、バックアップから復元したdumpファイルでデータベースを前の状態に戻すことができ、業務を止めることもなく復旧できた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
サーバーのバックアップを検討される場合は、間違いなく候補に挙げて頂いて間違いないシステムです。復元は簡単で、バックアップソフトしては問題ありません。
非公開ユーザー
リース・レンタル｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
数十台あるサーバーのバックアップを統合し管理することができる。また取集したバックアップデータをAWSなどのパブリッククラウド上に保管可能なところが良いところです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バックアップ環境構築をシステムベンダーに任せている場合、バックアップ失敗のアラートメールが来ると対応に追われます。その為、バックアップのジョブ管理は、重要です。
そのような事から、バックアップジョブの設定状況が一覧で分かりやすくなってくれると良いと思います。また、不具合が発生しそうなジョブは、警告してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
事業継続のためのBCP対策をする場合、本ソフトウェアは必須であると感じます。近年災害も多く発生しているため、遠隔地へのバックアップをまとめてできる本ソフトに非常に導入メリットを感じます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
前進のArcserveBackupに比べ、設定箇所が激減し、さらにイメージバックアップを採用したことで、バックアップ時間の劇的な圧縮を実現。ユーザインターフェイスもわかり易く、操作性も良い。仮想環境のリストアに至っては、仮想マシンの構成情報まで戻してくれるので、運用面においても楽ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バックアップ実行時、完了時にスクリプトを流す機能について、バックアップジョブが失敗すると、完了時のバッチが流れない。
DBを停止させるスクリプトを流し、バックアップが失敗。そのまま運用開始時間を迎え、何回か業務影響が出た。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
バックアップ時間を大幅に圧縮できたこと。ArcserveBackupでは24時間経っても終わらなかったバックアップが、UDPだと2時間かからないのは素晴らしい。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・バックアップスケジュールを組むことができる
・圧縮機能でバックアップ容量の節約が可能
・バックアップ方式としてフル、差分から選択できる
（日次は差分・週次はフルといった使い分けが可能）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Linux Agentを使用しているが、バックアップジョブの結果を
メール通知する場合標準では通知機能が搭載されていなかった為
独自にスクリプトを作成して、通知させた。
標準で搭載されているとありがたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
構築した仮想ハイパーバイザーにもゲストバックアップ機能が
搭載されていたが、バックアップ中一時停止状態になるなど
制限があった。
ArcserveUDPであれば、サーバーを稼働させたままバックアップが可能。
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
Arcserve UDPをご導入、ご評価いただきまして、ありがとうございます。フルバックアップと増分バックアップの組み合わせやスケジュール機能をフル活用いただいているようで、嬉しく拝見しました。Linux Agentについてはおっしゃっていただいた通りの仕様なのですが、比較的Linuxをバックアップ対象とされていらっしゃる皆様はスクリプトがなじみやすいのかとも感じております。今後のバージョンアップで機能拡張された際には、ご案内させていただきます。今後ともArcserveをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
鉄・金属｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
イメージバックアップが簡単にとることができるので、故障が発生したサーバー、ＰＣのリカバリーがすばやく行える。
また、マージ機能があるのでバックアップ容量が増加するのを防げるので、
ディスクの容量計算が容易に行える
改善してほしいポイントは何でしょうか？
マージが失敗するケースや突然スナップショットがうまく取れずバックアップができなくなることがあり、修復できないＰＣもある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
エンドユーザーのＰＣが故障したときのリカバリーが簡単に行えるようになり、
故障からのリカバリーが早くなった。
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
Arcserve UDPをご導入、ご評価いただきまして、ありがとうございます。マシンの故障時のリカバリにもお使いいただいていらして、操作が簡単というコメントも嬉しく拝見しました。エラーが出るのは看過できませんので、メンテナンスが有効でしたらぜひArcserveサポートにご相談いただき、原因の究明をさせていただきたいと存じます。今後とも、どうぞArcserveをよろしくお願いいたします。
善 和慎
株式会社Ａコープ九州｜百貨店・スーパー｜会計・経理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フル＆差分データを定期的にバックアップしていますが、いまのとこ不具合が無く正常に機能しています。復元についても、問題ありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
高機能で良い製品ですが、画面上の操作が分かりづらいところがあるので、操作性が良くなることを期待しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
毎日問題なくバックアップできているので、BCP対策も大丈夫です。買い増しを検討し、他データのBCP対策を検討します。
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
Arcserve UDPをご導入、ご評価いただきましてありがとうございます。問題なく運用いただけているとのこと、嬉しく拝見しました。操作で分からない点もあると伺いました。10月3日に福岡でUDPのハンズオンコースを開催いたしますので、ご参加いただくことができればおススメしたいです。 また、クラウドとバックアップのアンケートにもご参加をいただき、ありがとうございました！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
神塚 弘文
日紘建装株式会社｜専門（建設・建築）｜資材・購買職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サーバのBackupを取るために導入しました。
週末に全体を、平日は差分を取るようにしています。
今のところ、Arcserveが止まって差分が取れなかったということは一度もありませんでした。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
1か月ぶりにArcserveUDPの動きを確認したところ、Backup用のサーバの容量が足りなくなっていたことが判明。このこと自体は、ArcserveUDPのせいではないんだけど、その際にどのように管理者に通知するのか、といった設定をどこでしておけばよかったのかが、ちょっとわかりにくいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
数日前にサーバから誤って削除してしまったことに気づいていなかったデータをリストアできました。フルバックアップの中から見つけるのに、少し手間取りましたが、おかげで業務が滞りなく進められて助かりました。
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
Arcserve UDPをご導入、ご評価いただきましてありがとうございます。ストレージ容量が少なった際のアラートの設定方法が分かり難いとコメントを頂戴しました。月数回開催のハンズオントレーニングにはもう、ご参加を頂きましたでしょうか。 このハンズオンで運用いただくうえでのヒントやノウハウを確実に知っていただくことができますので、まだでしたらぜひおススメいたします。削除データのリストアも確実に行っていただけたとのこと、良かったです。今後ともUDPをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
エージェントレスバックアップなど、仮想マシン型のサーバ仮想化環境に対応できており、取得したバックアップデータの遠隔保管など、管理面まで考慮されているところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
遠隔バックアップについては、転送元・転送先の間で、バックアップソフトウェアのバージョンをある程度合わせる必要があるようで、段階的導入という観点では制約が見られるところ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔バックアップしくみについて、比較的シンプルに、やや低コストでの実現が図られ、運用面・コスト面での改善に寄与したと考えています。
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
Arcserve UDPにレビューをいただき、ありがとうございます。他社製品からの乗り換えとのことで、どういった点が良かったか、またはもっと改善すべき点など個別にお聞かせいただく機会を頂ければ、有難く存時ます。遠隔バックアップの機能とそのコストメリットについて効果ありとお教えいただき、ありがとうございます。今後とも、どうぞよろしくお願い申しあげます。
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