Arcserve UDPの評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

よく言えばどこにでもバックアップできるので便利ですが、「バックアップ先にふさわしい保管場所のアドバイス（例えば、保管可能な容量とか）」を表示した方が良いと思います。
初心者には少しとっつきにくいので、上記のようなアドバイスを設定時に表示させると少し理解しやすくなると思います。
総じて操作方法（とその効果）がわかりずらいのが欠点だと思います。
また、arcserve backupのように「データの持ち運び用途（別のサーバーでデータを復元する）」としてのバックアップはできないので、名前につられて機能を勘違いするユーザーもいるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントに書いたとおり、一回設定すれば後は「ほったらかしバックアップ運用」できることです。いちいち媒体等の障害対策運用を気にする必要が無くなりました。
皆で利用するファイルサーバーは大事な割に扱いが雑（保守、運用停止しずらい）なので、本製品で永久に差分バックアップを取ってる方が楽です。まだ、危険な目（ファイルサーバーのディスク破壊等）に合ってないので、実際の効果は体験できてません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ほったらかしバックアップ運用をしたいユーザーには、認知度の高いarcserve backupよりこちらの方が圧倒的に楽だと思います。
データの持ち運び（媒体退避・復元）ができないので、arcserve backupと同等の機能を求めてはいけません。ようは使い分けが必要な点が注意点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイルサーバのバックアップで活用している為、しばしばバックアップからの復元依頼がありますが、復元時は意外と時間がかかる印象。
ただ、他社製品に比べて特段遅いわけではありませんし、大容量のイメージバックアップからマウントするのでやむを得ないとは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ローカルバックアップの安定稼働が実感できており、導入後一度もトラブルなしである点もポイントが高いです。
（他社製品ではしばしばバックアップ取得に失敗し、慌てて手動取得するような場面も多かった・・・）
前述した通りダッシュボードの視認性が高い点もGOOD。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

「分かりやすいバックアップソフト」を求めておられるのであれば、選択肢に入れておいて損はしないと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

購入時のEdition選択に注意が必要です。UDPのローエンドEditionであるAdvancedだと、ファイル単位でのリストアができません。ですので、ファイルサーバやグループウェアサーバでUDPを使う時には、Premium以上を選択するようにしてください。個人的には、ローエンドEditionでもファイル単位のリストアができるといいなぁ、と思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理サーバを構築することで、UDPを入れたサーバのバックアップ・リストアを一元的に操作することができます。私の環境では20台弱のWindowsサーバが稼働しているため、この機能により管理工数を大きく削減できていると感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これといって特に改善してほしいところはないのですが、あえて挙げるとすれば設定画面はIEなどのブラウザを起動する必要があるので、起動するまで若干時間がかかることが唯一の改善ポイントです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システムイメージを丸ごとバックアップできるので、機器の故障時やシステムの破損などによる障害時でも、リストアが簡単にできるので素早く復旧できます。バックアップ先をディスクにすることで、テープ交換などの必要もないためテープ交換時間などの削減ができ、運用管理が向上しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に機能上問題点は無いと思いますが、バックアップエラーになった際のエラー詳細の見方が慣れるまでは若干難しい印象がありました。またこれは他の有償バックアップソフトも同様ですがサーバー用のものはやはり費用が高めになります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は物理での差分バックアップを取得していましたが、Arcserve UDPでイメージバックアップになったことで、バックアップ取得時間が劇的に短くなりました。またバックアップしているファイルサーバー内のファイルを誤って編集や削除したなどの場合に、遡っての戻しなども非常に容易におこなえるため、ユーザーへのサービスレベル向上に繋がりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

製品のバージョンアップが早く、サーバー交換サイクルの5年のうちにはどこかで終わってしまうことが多いです。6.1→6.5→7.0など。
バックアップのソフトなので、バックアップ自体が使えなくなってしまうと困るので製品サイクルを長くしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サーバーのバックアップを丸ごとバックアップできる。このソフト1つで、サーバー自体の故障時のサーバー全体のリカバリもできるし、特定のファイルだけの復旧もできます。また、バックアップ先を選ばないので、外付けHDD、RDX、ファイルサーバなど、幅広く対応ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

強いて言えば、クラウド環境に導入する場合、クラウド環境の制約によって手順が煩雑になってしまうことがあったので、クラウドとの連携がもっと改善されればさらに導入しやすくなりますね

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

災害が多い日本では、基幹システムのDR対策は必須かと思います。
遠隔地のデータセンターやクラウド環境へのバックアップ、バックアップからのリストアが容易なArcserve UDPは、DR時の作業ミスも起こりにくいのは大きなメリットです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１．便利な円グラフ描画ですが、サーバー側にFlash をインストールしないといけない。
２．マージやカタログ作成の失敗りつが高いような気がします。
３．Hyper-V環境で、Windows ゲストのバックアップが延々と失敗する事が多々あり、解消するためには、Windows Update 以外にない。
４．リカバリ用のブートメディア作成時に、ドライバーを独自にセットする場合、infファイルをひとつひとつ指定しないといけないのが面倒くさい。指定フォルダ配下のinfファイルを自動で探してロードする機能が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ対象サーバーは物理・仮想含め複数台ありますが、各々のバックアップタスクは１台の管理サーバーで管理できるようになりました。さらに毎日一通の結果レポートメールの円グラフを確認するだけでよいので、確実に確認する事ができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

それぞれの機能が充実している、各ソリューション(Arcserve UDPとArcserve BackupやArcserve Replication & High Availability)を、連携して動作させる場合、機能が豊富な反面、導入時やトラブル発生時に対応が難解になってしまうことがある。
困ったときには、サポート契約によりサポート依頼をすることは可能であるが、システム担当者がトラブルの原因を切り分けられるよう、診断ツール等があると夜間や休日にも迅速な対応ができると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ArcServe UDP単体では、テープバックアップには対応していないが、Arcserve Backupを併用することで、夜間のストレージへのバックアップと日中のテープへのバックアップを組み合わせることで大容量ファィルサーバーのバッアップも可能になる。また、遠隔地のサーバーへのレプリケーションを行い、災害時の業務継続にも備えられる。
これらを同一メーカーのソリューションを組み合わせることで実現できる為、システムトラブル発生時の担当者の対応負荷が軽減できる。