AssetViewの評判・口コミ 全103件

改善してほしいポイント

USBデバイス許可申請が申請・承認後の反映が適用される時間が不定期で、すぐ使える場合や数日たっても許可されない場合がある。ソフトウェアの配信がランダム。端末の情報取得が最新でない場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

関連ソフトウェアの配信、Windowsアップデートの配信、リモート作業、USBデバイスの利用許可申請、管理者権限が必要な作業の登録、メッセージ配信機能

改善してほしいポイント

更新管理機能であるAssetView-Pを使用してWindowsUpdateを実施しておりましたが、互換性のないアプリケーションでのエラーである旨のメッセージが表示されていました。しかし、そのアプリケーションを特定するのに非常に時間を要してしまいました。元々端末のスペックが良くなかったのか、更新ステータスが変わるのに半日～１日も掛かりました。サポートにも問い合わせを行い、何度かログも送付しましたが特定には至りませんでした。エラーメッセージからアプリケーションを特定できるようにしてもらえると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスリスト制御、個人情報検索機能によるセキュリティ対策、各種端末、デバイス等の一括管理、ファイル配布・実行機能等、システム保守を行う上で必要不可欠な作業工数の削減を実現できました。

改善してほしいポイント

上記使用している機能の他にも複数機能があるのですが、少し操作が複雑で使いこなせていません。
アプリケーションの配布等の機能も使いこなせれば便利だろうなと思いますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークにかなり役に立ちました。自宅PCからも会社からと同じように使用者のPCにリモート出来る事で、出社していない事で不便と思われる事態がかなり減ったと思います。
また出張等も行きにくい中で、リモート操作である程度完了出来る環境は必須だと思いました。

改善してほしいポイント

PCの操作ログを保存する機能があるが、閲覧時の検索に時間がかかる
検索時間を短縮するためにログを分割して保管しているので少し前のログを閲覧する場合は、データをアセットビューに読み込むところから始まるので読み込みだけで数時間必要
検索速度の改善があるとうれしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プログラム配布機能を利用することで管理者権限が必要なソフトでも設定で配布することができる
そうすると毎回、対象者の端末にシステム部員がアクセスしてインストール処理をしなくてよくなるため
時間効率が良くなる。さらに利用者の任意のタイミングでインストールが行えるので日程調整も不要

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンスを追加する際の費用が少し高めの感覚があるので、もう少しリーズナブルな設定にしてもらえると満足度は上がるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ渦で、ノートPCやスマートフォン、その他端末の増加により、資産管理が非常に複雑になっていたのが改善できた。それに加えて、セキュリティ面も改善でき、管理部門の業務改善に役立っていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

aseetviewシリーズの中でも、hyper、GOLD、プレミアムと進化してきており、顧客要望を取り込んだ製品ですが、メジャーバージョンアップ毎に大きく画面が変わったり、一機能ごとにクライアントモジュールがわかれているの点を改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社より優れていると感じたのは2点です。1点目は、OfficeやCAD製品のライセンスキーの情報取得ができるため、ライセンスを手動管理していたため、工数削減に繋がっています。ライセンスキーのシリアルナンバーまで収集できるのは唯一無二の製品です。
2点目は、pc内のファイル収集です。個人情報という観点で、全ファイルの収集を当初から実現できていたと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーインターフェースがやや分かり辛い点。ログ検索をするにも慣れないうちはどのタブを選択し、どのカテゴリーにチェックを付けるのかに戸惑ったことがある。もう少しシンプルで分かり易くして欲しい。ライセンス管理の登録は面倒に感じている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

EXCELによる資産管理から解放され、これまで以上の資産情報を取得できることにより、使用PCの分類やカテゴリー別の検索など、時間をかけて調査していたことが、一目瞭然なので非常に重宝している。誤操作によるファイル削除・移動などを追跡できるので、ユーザーが操作上気を付けるべき点が明確になり、ITリテラシーの向上につながっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・｢追加｣という項目からエンドユーザーの端末を追加し、｢接続｣でリモート接続
　できるが、この１ステップが不要であるように感じる
・昔のWindowsのようなクラシックなインターフェースなので、少々ポップな
　感じでも良い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビルに入居しており、フロアが分かれているため、今まではエスカレーターや
エレベーターでエンドユーザーの端末の所まで行かなければならず、到着まで
5分前後掛かっていたが、リモート接続で速やかに対応/作業に着手できるよう
になった。また、他に優先度が高い現場対応に時間を割けるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クラウドであっても、オンプレミスと同じように必要なサービスのみでの契約を可能にしてもらえれば、管理側としては非常に助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ログオン、ログオフ時間の管理、USBなど外部記憶媒体の利用頻度、クラウドサービスエリアへのアップロードやダウンロードの使用実態が把握できた。