生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Azure OpenAIでマルチモーダル生成AIやエージェントを提供
生成AI機能満足度
3.6
3

Azure OpenAI Serviceの評判・口コミ 全11件

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Azure OpenAI Serviceのユーザーレビュー・評価一覧

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

問い合わせ対応をAIで効率化

文章生成AIで利用

良いポイント

セキュリティと運用の安心感が圧倒的に大きいです。既存のAzure環境にそのまま組み込めるので、権限管理やネットワーク制御を一元化でき、社内利用でも通しやすいのが助かります。また、APIとして柔軟に組み込めるため、業務フローに合わせてカスタマイズしやすく、PoCから本番展開までスムーズに進められました。ログ管理やスケール対応もAzure側で担保されるので、運用負荷を抑えつつ安定したAI活用ができる点が実務では非常に使いやすいと感じています。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、料金体系の分かりやすさです。トークンベースの課金は便利な一方、実運用でのコスト予測が難しく、利用拡大時の見通しが立てづらいと感じます。ユースケース別の料金シミュレーションやアラート機能が強化されると、予算管理がしやすくなり、導入のハードルが下がりそうです。また、モデルごとの使い分け指針やベストプラクティスがより具体化されると、初期設計やチューニングの工数削減にもつながると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内FAQ対応とドキュメント検索を自動化しました。従来は1件あたり5〜10分かかっていた問い合わせ対応が、AIによる応答で平均1〜2分に短縮され、月200件対応で約25時間の工数削減につながりました。また、ナレッジの属人化も解消され、回答品質が均一化しました。担当者によるばらつきが減り、教育コストの削減にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティや権限管理を重視しながら生成AIを業務に組み込みたい企業に最適です。既存のAzure環境と連携できるため、スムーズにPoCから本番運用に移行できます。まずはFAQ対応や文書要約など、限定的な用途から始めることで効果を実感しつつ安全に活用の幅を広げられる点がおすすめです。

生成AI機能へのレビュー
4.0

社内問い合わせ対応や文章作成を自動化し、対応時間を大幅に短縮できました。特に要約や回答生成の精度が高く、業務の初動が速くなった点がメリットです。一方で、回答内容の正確性チェックは依然必要で、完全自動化には課題があります。それでも作業工数削減とナレッジ活用の効率化に大きく貢献しました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

一般機械|開発|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Azure基盤のOpenAIサービス

文章生成AIで利用

良いポイント

Azureのセキュリティ機能を通じてOpenAIサービスを利用できる。本家のOpenAIサービスより安定している。企業の確認が通りやすい。本家では何度試しても通らない。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セキュアかつ柔軟に生成AIを業務実装できる基盤

文章生成AIで利用

良いポイント

chatGPTを社内利用させたいがモデル学習に使用される懸念もあったのですが、OpenAIの高性能モデルをAzure上で利用でき、入力データがモデル学習に使われない点は、業務利用において大きな安心材料です。
AzureのRBAC、監査ログ、ネットワーク制御と統合されており、管理者視点でも扱いやすいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡易的な社内用ChatGPTの構築におすすめ

文章生成AIで利用

良いポイント

複数のAIモデルが用意されており、安価な「GPT-3.5」や「GPT-4o mini」、汎用的に使用できる「GPT-4o」、最新版の「GPT-5シリーズ」等、使用できるAIモデルが非常に多く、また最新版のモデルがすぐに使用可能になる点が良い。
またWebアプリをデプロイするだけで、簡易的なChatGPTのWebアプリも作成可能で、Microsoft Entra ID(旧Active Directory)で社員用のログインユーザを作成すれば、そのWebアプリを社内で使用できる。
Microsoft Entra IDでユーザを作成した場合、Freeプランであっても、多要素認証が必須となるため、セキュリティ面でも安心である(多要素認証はログインする度に毎回求められるわけではなく、初めて使用するデバイスの場合に多要素認証を求められるので、ログインが面倒になるわけではない)。
また費用面においても、クラウドを利用した法人用のChatGPTは他に数多くあるが、それらに比べAzure OpenAI Serviceで作成したChatGPTのほうが安価に済む。

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北村 太一

北村 太一

Ohina|ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

本家のOpenAIにプラスアルファの付加価値がついたサービス

文章生成AIで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・本家のOpenAIで提供されている最新モデルがほぼ同タイミングで使用できる
・本家のOpenAIで提供されていない独自の機能が使える
・リソース単位で管理が可能

その理由
・本家のOpenAIで提供されたばかりのGPT-4oやo1, o3-miniなどの最新モデルがほぼ同一タイミングで使用できることが多い。注:毎回必ず同一タイミングになるという訳ではない
・コンテンツフィルターと呼ばれるLLMへの不適切な入力や、LLMへの出力をブロックする機能があり、LLMを本家より安全に使用できる
・Vertex AI や AWS Bedrockの組込みモデルとは異なり、専用のAzureOpenAIリソースをデプロイし、その中にOpenAIのモデルをデプロイすることになるので、リソースごとに環境を分離することが可能。Vertex AI や AWS Bedrockの場合はモデルのデプロイは不要でAPIを有効にするだけで使用できるがリソースの概念がないので、プロジェクトやテナント自体を分けないと環境ごとに分けることができない

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

製品開発に活用しています

文章生成AIで利用

良いポイント

リリース初期から使っていますがだいぶ使い勝手がよくなってきています。主につかっているのはプロンプトフローの機能になりますが、複数プロンプトの検証、データの一括生成等効率よく実施できます。またMicrosoftのサービスであるセキュアな信頼性が安心感があります。製品に組み込んでも活用していますが顧客へのアピールポイントにもなります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

OpenAIのモデルを安全に使えるサービス

文章生成AIで利用

良いポイント

・GPT系モデルの様々なバージョンを利用できる
・入力したユーザーデータが学習に利用されない
・モデルのカスタマイズができる
・フルマネージドなAPIがすぐにデプロイされる

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大川 直哉

大川 直哉

ファンタラクティブ株式会社|情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

バックエンド開発におけるAIの新たなパートナー

文章生成AIで利用

良いポイント

バックエンド開発において、頼りになるAIパートナーと言える。Node.jsなどのサーバーサイド技術に対する深い理解を持ち、開発者が直面する問題に対する適切なアドバイスやコードのサンプルを提供。曖昧なプロンプトに対しても適切な解答を提供し、開発効率が向上。提供されるサンプルはそのままコードに利用可能で、問題なく動作。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズできる生成AI プラットフォーム

文章生成AIで利用

良いポイント

公開されているChat GPTアプリは学習データが二次利用されうるため、法人向けニーズで利用する事は難しいが、Azure Open AI Serviceの場合は学習データを個社Azure環境内に閉じることが可能である点。

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非公開ユーザー

大学|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に専用のChatGPTが構築可能

文章生成AIで利用

良いポイント

Azure Open AIは、独自のドメイン内にChatGPTを構築できるため、セキュリティを担保したうえで法人内への適用が可能なところが良いです。
プレイグランドを利用してリリース前のテストが可能ですし、テスト後にすぐにAzureのwebアプリと連携してデプロイできる点も素晴らしいです。Teamsのチャットボットと連携も可能です。
ネットワークの設定や、認証、検索に関してもAzureの他機能との連携が可能であり、とても汎用性が高いと思います。

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Azure OpenAI Service
3.9
11

日本マイクロソフト株式会社

Azure OpenAI Serviceと同じカテゴリーに所属する競合製品

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