非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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カスタマーサクセスやテクニカルサポートが充実
良いポイント
手間のかかる質問も何度かさせて頂いていますが、調査した上で快くご回答をいただけており、対応もスピーディなので信頼感を持てます。
専門的な質問にも真摯に回答頂けるのは非常に安心です。
改善してほしいポイント
弊社サービス特性がメジャーなものではないということもありますが、参考になるような利用事例をもっと共有頂けると嬉しいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
施策に必要なデータの加工や統合がノーコードで出来る点は非常に助かっています。
また、メールやweb接客の実施により、ARPUの向上も実現できています。
検討者へお勧めするポイント
カスタマーサクセスやテクニカルサポートが充実しており、非常に安心感があります
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