MAだけでなくweb接客やアプリPushも【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

導入当初、b→dashはMAのイメージが強かったですが、MA以外にも、web接客やPush通知、CDP等の機能を1ツールで網羅しています。複数ツールを導入するためのコストや、複数ツールを導入してそれらを連携するための工数を削減できるので、ツールコスト、運用コスト両面でメリットがあります。

改善してほしいポイント

担当の方にもお伝えしていますが、機能が豊富とはいえ、追加してほしい細かい機能がいくつかあるので実装されることを期待しています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社のツールを複数導入する際と比較すると、コストと工数どちらも削減することができています。また、操作性も良いので設定する担当の変更があっても問題なく使用できています。

検討者へお勧めするポイント

データマーケティングに伴う複数のツール機能が一通り集約されているので使い勝手がいい

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