非公開ユーザー
旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
まさしくオールインワンのツール
良いポイント
直感的な操作感で日に日に使いこなすことができ、
MAとBI両方で重宝しています。
また、わからないことがあれば、大抵のことはヘルプサイトを見れば解決しますし、自分でも分からない場合はサポートに聞くと迅速にかつ的確にレスポンスいただけることも非常に助かっています。
改善してほしいポイント
HTMLでメール作成する際、時間がたてば無効となり保存してなければ最初からになってしまうことがあるので時間などを表示してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
セグメントを細かく切ってメールやweb接客を配信することで、チケット購入に繋げる事ができています。
これまで時間がかかっていた、報告資料の作成もデータが統合され簡単に算出できるようになったので
工数削減につながっています。
検討者へお勧めするポイント
過去のチケット購買等のデータと、サイトの閲覧データを元に、セグメントを細かく切った出し分けが簡単にできる点はおすすめです。また、管理画面や設定画面が直感的で使いやすいだけでなく、サポート体制も充実しているので、使いやすいと思います。
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