非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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やれることがとにかく多いです
良いポイント
・ノーコードでシナリオ設計ができ、専門知識がいらないので扱いやすい
・メールやMAだけでなく、分析面の機能やWeb接客などオプション機能が豊富
・サポート体制が大変充実している
改善してほしいポイント
・管理画面が重く、読み込みに時間がかかる。
・ノーコードで設計は可能だが、設定等は「b-dash専用」の知識が必要になることがある。その分サポートはしてもらえます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・メルマガでの販促により既存顧客からの売上20%向上を達成
・BI機能の活用により、レポート作成業務の時間を30％削減することに成功
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