非公開ユーザー
その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
分かりやすいUIで非常に使いやすいです!
良いポイント
アイコンやボタンが視覚的で分かりやすく、初心者でも比較的簡単な操作でシナリオ作成やコンテンツ作成ができるところがありがたいです。顧客のセグメント作成時は、様々な絞り込み機能や条件指定ができるため、エクセル等で一つ一つ手動で作成するよりも圧倒的に早く、正確に作成できるようになったため業務改善にもつながっています。データ管理、セグメント作成、メール配信、配信後の分析までを一貫してb-dash上で確認できる点も大変助かっております。
改善してほしいポイント
メルマガ作成時に、一部のブロックだけ他のメルマガに流用したいことが多々あるため、ブロックごとにコピーや複製をしたり、メールフッターの登録機能等もあるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社サービスに会員登録をしているユーザーへの様々なメルマガ配信で活用させていただいております。
今月お子様の誕生日を迎える方、登録後に注文がない方、直近で注文があった方などのセグメント分けを行い、
毎月のルーティン施策として運用しております。一度シナリオを作成すれば以降は複製して簡単に作成できるため、
新人でも比較的業務に取り組みやすく、メンバーへの業務共有という観点でも役立っております。
検討者へお勧めするポイント
初めての導入でも手厚いサポートをしていただけるため、新規でMAツールを導入する際も安心できると思います。ざっくりと「こんな施策をしたい」「こんなことはできるか」等の相談でも、実際に編集画面を見ながらデータの実装までフォローいただけるので、事前知識がなくてもしっかり運用を回せます。