サポート体制が非常に充実しています

改善してほしいポイント

１．
「シナリオ」というMAツールがあるのですが、既存のフローに新しいフローを差し込むことができず、
修正したいときに新しくイチから作る必要があるので、面倒に感じました。

例）
「MA対象者を抽出→ABに分けてメールを配信→数日後、さらにABに分けてメールを配信」
というフローがあったとして、
やっぱり最初の対象者をABCの3つに分けたいと思ったときに、
既存のフロー上に新しいフローを差し込めないので、
イチから作り直す必要があります。

２．
メールのテスト配信を一括で行うことができず、作成したメールのプレビューページに1つずつアクセスして、個別にテスト送信をしないといけないので、面倒に感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

流し込んだデータをノーコードで加工することができ、定期的に行いたい分析などを自動で行ってくれるため、売上データをいちいちエクセルで集計して･･･などの手間を解決することができました。

検討者へお勧めするポイント

初めてMAツールを導入しようと考えている場合、一通りの機能が揃っており、サポート体制が充実しているため設定などで困ることがないところがオススメです。