サポート体制が充実

改善してほしいポイント

クリエイティブや文章の最適化など、AIを活用した機能の搭載・バージョンアップを計画されていると伺ったので、楽しみです。
当社側のリソース不足もあり、まだまだ使いこなしきれていない機能が多くありますので、今後もサポートいただきながら取り組みを拡大していきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEB接客やメールマガジンなどの総合的な効果で、強化商品の購入額が対前年比で20～30%アップしました。
現在は、初回購入者向けのフォローメール改善と実店舗との連携施策について、サポートいただきながら進めています。

検討者へお勧めするポイント

導入の際はもちろん、導入完了後もサポート体制が充実しているので、リソース不足に悩むユーザーでも運用が可能だと思います。