直感的に操作可能なユーザーインターフェース【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

直感的に操作可能なユーザーインターフェースのため、マニュアルを見ることなく操作を進められるため、様々な施策にチャレンジしやすい環境が揃っている。担当者の方とも導入時だけではなく、継続して定期的なミーティングの場を設けていただけており、臨機応変且つ手厚いサポートもあり、また施策の提案なども積極的に頂けるので、利用する上でとても安心感があります。

改善してほしいポイント

・親切なUIがゆえに、操作に慣れてきてしまうと逆に手間になるような部分がある
・画面遷移に時間がかかる
・複雑なアンケートだとBIツールでのレポート作成が難しい。
　レポート画面のデザインの柔軟性がないため、見づらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会員制サイトやECサイトと連携して、ユーザーを絞ったメール配信を実施することで、コンテンツサイトや購入サイトへの遷移を増やし、情報認知拡大につなげることができた。

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