直感的な操作性で施策の速度が上がりROIが大幅に改善しました

改善してほしいポイント

現状、F2/F3への転換率を向上させたいと考えています。
今後は、b→dash上でより深くデータを活用し、
リピート率向上に向けた分析から施策実行までのPDCAを回していきたいと考えています。
そのための分析ノウハウや事例の共有を引き続きサポートの方に期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前の課題として、以前利用していたツールではHTMLメール配信の不具合が頻発し、運用が安定していませんでした。また、操作が難しく習得に時間がかかるため、実施したいリピート施策があってもその設定に時間がかかり、スピード感を持って展開できないことが大きな課題となっていました。b-dashの導入により、HTMLメールも不具合なく安定して配信できるようになりました。何より、直感的な操作性のおかげで、店舗スタッフも含めたチーム全体で施策を回せるようになり、施策実行のスピードが格段に上がりました。その結果、リピート促進施策の数と質を向上させることができ、ROIの大幅な改善につながっています。

検討者へお勧めするポイント

B-dashのおすすめポイントは、ノーコードでデータ活用ができる点です。
専門知識がなくても、顧客データの抽出・分析・施策実行までを一貫して行うことができます。
また、条件を細かく設定したセグメント配信が可能で、施策に合わせたユーザー抽出が行えます。
サポート体制も充実しており、導入後の運用面でも安心して利用できます。