Item: b→dash
Rating: 4.5
Author: 非公開ユーザー

良いポイント

これまでは他社のMA、BIツールを使用していました。都度SIerに頼らないとデータ連携ができないことがあり、スピード感に支障が出ることも多かったです。B-dash導入後はUIを含め直感的で、ノーコードによりデータ連携も容易にできるため、スムーズに様々な施策にチャレンジすることができます。担当者も定例会を通じて伴走してくれるため、わからないことも聞きながら進めることができます。またリソースが足りない場合も外部ブレーンを通じて業務を実現できるため、こちらの専門知識が乏しい場合でも協力してもらえます。

改善してほしいポイント

現状、定例会を通して今後の相談をさせてもらいながら運用を進めており、概ね満足しています。今後の施策を相談し、さらに精度の高いEC運用ができればと考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SIerを通さずに様々な連携作業が可能になる。
管理画面UIが親切なつくりのため、知識の少ないメンバーでも直感的に施策を実行でき、学びと成長にもつながる。
また機能面においても様々なオプションがあり、他社に散らばっている専門ツールもある程度一元管理でき、結果的に予算の削減にもつながります。

検討者へお勧めするポイント

初心者でも取り組みやすく、一元管理により業務もスリム化できる

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初心者でも導入しやすく、BI・CRMの運用がスムーズに行える