データ活用を始めるハードルが下がった

改善してほしいポイント

データの保持量が常に確認できたり、データを加工・統合する際に、どの程度データ量が増えるのか目安が表示されたりすると、より使いやすいと思います。
また、UIや用語には独自のものもあるので、最初は少し戸惑うことがありました。ヘルプ記事は機能によって情報量に差がある印象なので、もう少し内容が充実するとありがたいです。
データを加工する前に、フィルタをかけるなどして中身だけ簡単に確認できる閲覧機能もあると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はデータを十分に活用できておらず、メール配信や分析などの施策もほとんど実施できていませんでした。
b→dashを導入してからは、データを整理して対象者を抽出し、メール配信までつなげる運用ができるようになりました。
例えば、定期的に連絡が必要な対象を抽出し、案内メールを自動で送ることで、それまで個別に連絡していた作業を減らせています。
また、一定期間利用のないユーザーへの定期的なメール配信にも活用しています。BIによる集計の自動化も含め、これまで人手で行っていた作業を減らせたことが大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

データを活用したいものの、社内に専門知識を持った人が少なく、何から始めればいいか悩んでいる場合には検討しやすいツールだと思います。
データの加工・統合から可視化、メール配信などまで一つのツールで進められるため、まずは身近な業務から使い始め、慣れてきたら活用範囲を広げていくことができます。
マーケティング施策だけに用途を限定せず、定型業務の効率化なども含めて活用方法を考えると、よりメリットを感じやすいと思います。