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Backlogの評判・口コミ 全821件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗の可視化(ガント・ボード・担当)

ガントチャートやボード、担当・期限表示によりプロジェクト全体と個別タスクの進捗が一目で把握できる点が強みとされています。

直感的で使いやすいUI

シンプルで直感的な画面設計により、非エンジニアを含む新規ユーザーでも短期間で操作を習得できる点が高く評価されています。

機能の統合と情報の一元化

課題管理、Wiki、ファイル、ソース連携などを同一プラットフォームに集約でき、ツール分散を抑えて履歴やナレッジを残せる点が評価されています。

社外連携・共同作業の容易さ

外部ベンダーやクライアントを招待して共同作業できる点、権限管理やファイル共有のしやすさが共同プロジェクトで有用とされています。

タスク階層・カスタマイズ性(WBS)

親子タスクやWBS表示、テンプレートやフィルタなどプロジェクト単位のカスタマイズで業務に合わせた運用がしやすい点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

タスクの抜け漏れ削減

担当・期限・ステータス管理と通知によってタスクの抜け漏れや遅延を早期に把握でき、作業の漏れが減少した報告が多くあります。

情報の一元化(社内外含む)

メールやスプレッドシートに散在していた情報をプロジェクト単位で集約でき、最新情報の所在が明確になりコミュニケーションが効率化されます。

社外連携の効率化

外部招待や共同プロジェクト運用により取引先やベンダーとの情報共有が一本化され、認識ずれや連絡漏れが減り運用効率が向上します。

進捗可視化による工数・会議削減

ガントやボードで負荷や進捗が見える化されることで担当の再配分が容易になり、会議や報告資料作成の工数が削減される効果が報告されています。

履歴・ナレッジ蓄積と参照性向上

課題のコメント履歴やWikiで判断経緯や対応履歴を蓄積でき、引継ぎや過去参照のコストが下がる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外連携が多い案件

外部ベンダーや複数企業が関わるプロジェクトで、関係者を招待して情報や進捗を一元管理したい場合に特に適しています。

職種混在・非エンジニア含むチーム

直感的なUIによりエンジニア以外のメンバーも導入しやすく、部門横断の共同作業やクライアント連携に向いています。

複数案件を横断して管理するPM/運営者

複数プロジェクトを並行で管理し、進捗可視化や担当把握を重視するマネージャーやプロジェクト運営者に適しています。

導入初期やExcel/メール置換を狙う組織

学習コストが低く運用導入が容易なため、初めてプロジェクト管理ツールを導入する組織やExcel/メール運用からの移行先に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Backlogのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通販一元管理システムの運用で非常に重宝しています

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

メリットとしましては、やはり履歴が残ると言う点かと思います。ウェブ上の操作で簡単に過去の履歴を検索することが出来ます。この履歴がある為取引先との交渉においてトラブルがあった場合でも、「言った言わない」の話にはならないところが良いです。
また、現在の進捗状況が一目で分かるところも良いです。例えば、状態を「処理中」で検索すれば、現在処理中のチケットの一覧を表示出来ます。期限日の設定も出来るので、期限日を過ぎたチケットはメールで毎日通達される点も良いです。
従いまして、当該システムの運用において、ある意味コミュニケーションツールとしての運用が出来ているのかとも思います。Backlogを用いたシステム運用をこれからも続けて行きたいと思います。

改善してほしいポイント

最重要チケットには「最重要」のチェックを入れられて、最重要チケットのみ検索出来る機能があればなお良いと思います。これが出来れば後から容易に最重要チケットが検索出来ますので、キーワード検索で時間をかけて検索する必要もありません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

例えば、障害が発生した場合においては、画像付きで障害の詳細を取引先に速やかに連絡出来ますし、改修案件があった場合においても、費用や工数について速やかに返信してもらうことが出来ます。また、モールの仕様が変更した場合などでの問合せにおいても本Backlogを用いて取引先に問合せを行っております。
結果的にメリットとしましては、ウェブでの操作で問題が解決する点かと思います。電話やメールと違って情報の一元管理が出来ますので、後になってからの検索もし易いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

協業企業とのやり取りツールとして活用

プロジェクト管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チケットの管理ツールとして必要な機能を一通り揃えています。
他の関連サービスと比べ特筆して優れているとは感じないですが、各種機能にストレスを感じることはほとんどないです。
その意味では必要十分に使いやすいチケットの管理ツールだと思っています。

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山田 愛

株式会社関通|倉庫|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タスク管理が進化しました!

プロジェクト管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとのタスク管理ができます。
またプロジェクトの中にマイルストーンという、カテゴリーを作ることができるので
非常にタスク管理が楽です。

1つのタスクの中に、コメントやメモ、画像が入れられるので
メモの整理整頓も役立ちます。

いちいち頭で覚えなくてもバックログにすべて情報があると、仕事がやりやすくなりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクト管理に重宝しています。

プロジェクト管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他製品と比較してUIが非常にわかりやすく、初心者でもすぐに使いこなすことができる点がポイントだと思います。(このような製品は初期設定がややこしいのですが、バックログは非常に簡潔だと思います)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

内外的に使えるプロジェクト管理ツール

プロジェクト管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タスク管理が簡単になりました!

プロジェクトを進めるうえで、どんなタスクがあるのか、それぞれの進捗がどうなっているのかを知るのに使っています。
タスクの内容・期限・担当者などをあらかじめ設定しておけば、宙にういたタスクがなくなるので進行管理がスムーズになります。
プロジェクトメンバーはかならずBacklogで進捗を更新するというルールを根付かせる必要はありますが。。

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岩沢 健吾

株式会社エッセンシャル|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

会社間とのタスク管理ツールとして利用

プロジェクト管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社利用ではなく他社との連携で利用しています。進捗をわざわざ確認する必要がなくbacklogのUI上から進捗確認がとれ同一のUIからコミュニケーションが取れるためスムーズにプロジェクトを進めることができます。

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河合 英雄

株式会社セガエンタテインメント|旅行・レジャー|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクト管理の必須ツール

プロジェクト管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内、社外問わず、プロジェクトの管理が用意になる。課題、スケジュール、ファイル、議事録など、管理に必要なものがブラウザ一つですべて揃う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|解析・シミュレーション|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理の一元化が可能

プロジェクト管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとに課題を登録管理ができる。
課題一覧が見れ、ガントチャート機能があるので誰が何をいつまで担当しているかが分かりやすい。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

案件管理システムとしては最も使い勝手が良い

プロジェクト管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何よりも軽いこと、直感的な操作で誰でも混乱なく使えることが一番。多くのプロジェクトでいろいろな会社が使っていたことも証左。

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前田 雄太

まんがたり|広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理からWikiなど多くの機能が多彩

プロジェクト管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タスク管理が必要な場合には、インストールが非常にカンタンで、システムに詳しくない人も使いやすいBacklogはおすすめ。チームタスク管理が、表計算ソフトでするよりも簡単にできるようになった

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