Backlogの評判・口コミ 全817件

改善してほしいポイント

一番はやはり、リテラシーの低い組織でもツールを使いこなせるようになるための事例や操作マニュアルの充実化だと思います。
弊社ではたまたまお付き合いのあるコンサル会社がwikiの使い方やその他機能のレクチャー会をしてくれましたが基礎の機能しか使いこなせておりません。事業開発チームのほうではシステム会社主導でもう１アカウント契約をしていますが、そちらでの運用レベルと比較するとものすごい差があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題を明確にすることと、議論の過程をしっかり残すこととを目的にツール導入をしました。メリットとしては会議進行がスムーズになったことはかなり大きいかなと思います。議論をツール内でできる限り済ませておくことで、残課題を会議で行うというスタイルに変わりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

- 高機能がゆえに学習コストが多少必要になる
- 一部動作が思い場面がある
- フィルタリング機能を強化してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

- 実際に複数のプロジェクトで採用されており効率化が実践されている
- 他社との連携もスムーズに行うことができた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画面の情報がごちゃごちゃしていたり、やたらと罫線が多くて見づらく感じます。
もう少し色々と見やすくなると、使い勝手も向上すると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

必要最低限の機能は揃っているため、Excelやスプレッドシートによるプロジェクト管理から解放されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

用途によっては利用しない項目があるので、項目変更やレイアウト編集などカスタマイズできるとうれしいです。

あと、WIKIを議事録管理などで利用していますが、本文を保存すると勝手に書き換わります。（1,2,3と縦に列挙して保存しても1,1,1となっている等）再現性あるので、ぜひ修正をお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト管理として利用開始していますが、まだ一部分での利用にとどまっているので大きな効果までは感じておりません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一つの課題のコメント件数が多くなると表示まで時間がかかることが気になります。
まずは最新のコメントを表示して過去のコメントを動的に取得するような形にするほうが私は嬉しいです。

コメントが多い=何度も見る課題となるので表示が遅いとストレスになってしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様とプロジェクトを進行する際の課題管理に利用しました。

Gitlab/Redmineの選択肢がありますが、Webツールに慣れていないお客様だとBacklogが一番提案しやすかったです。
どうしても他社ツールだと使い方が複雑と感じるお客様が多く悩んでいました。

メールでのやりとりではどうしても煩雑になってしまう問題がある中で、メールメインだったお客様に課題管理ツールの導入はハードルが高いものがありました。
比較的Backlogは導入が容易と感じてます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内メンバーだけなくWebサービスに不慣れな社外メンバーがいる場合はおすすめです。
機能だけだと他社ツールのほうが多くのことができると感じる部分はありますが、前提として不慣れな社外のメンバーとか大管理をする場合は機能としては十分です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WBS全般に言えることですが、PJが回り始めると更新頻度が落ちてきたり、古い情報がずっとアラートされているのですが、その辺りは小回りが利かない印象です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

WBSの管理はしやすくなりましたが、結果的にPJ外の人に共有する際はEXCELにエクスポート手直しするので、二重管理になることもありますが、時間短縮にはなっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールで構わないので、自分が担当の課題の期限日に対するアナウンスがされてほしい。複数プロジェクトに参加していると失念することがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト毎のメンバー間のログが追えること、特に外部メンバーとのやり取りが理路整然とし、課題解決に向け、時間短縮に大きく貢献している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

プロジェクト毎のメンバー構成、ログ管理が出来るため、常時複数プロジェクトが動くような環境であればお薦めしたい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社内のドキュメント管理をこのツールだけで完結させるのは難しいため、結果的に二重管理になる。他ツールとファイルを連携？させる機能があると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部門をまたいだタスクの管理について、もれなく実施することが可能になり、更に他のユーザーのリソースを確認した上での依頼が可能になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自分が立てたりコメントしたプロジェクトに対して、更新があっても通知がこないことがある。また、慣れないと画面遷移のフローがわかりづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外のパートナーにSLAを引いたうえでタスク対応してもらっているため、その管理がしやすくなった。また、ログが残るため、後からジョインしたプロジェクトでも情報をさかのぼりやすい。