非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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導入・運用が簡単
CTIシステム,クラウドPBX,IVR(電話自動音声応答システム)で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
営業の方とも直接会えますし、サポートの方への電話なども用意されていて、クラウドPBXの仕組みなど詳しく理解できていない方にも導入面でも運用面でもおすすめのサービスです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
専門用語が多く、ある程度の知識を求められる。またUIももう少し、直感的・感覚的な操作に対応できるUIにして欲しい。
※詳細や専門的な操作はAdvance的な扱いにするなど
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
1台の電話機で複数の番号、複数の問い合わせ窓口を申込みから運用開始まで運用窓口の方に確認をさせて頂きながら、特別な知識なく、開始することができました。
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