BizteX cobitの評判・口コミ 全29件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ロボット完成後のステップの内容が表示されない為編集したい際に、1から起動させて、過程を追わないといけないことが改善して欲しいポイントです。
例えば、テキスト入力のテキスト部分だけ変更したくても、元々何のテキストを指示していたかが分からないといった不便さを感じます。

また、編集後も1から起動させてみないと、編集（修正）できたかがわからないので、作成時は簡単にできても、稼働後の微調整には少々時間がかかります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理画面からのデータ抽出やデータ貼付けといった単純作業を自動化できたことで、抽出時のヒューマンエラーを無くすこともでき、工数削減につながりました。
その分、他の作業や対応案件数も増やすことができ、チーム全体での効率化に繋がっています。
また、営業時間外に取得しなくてはならないデータも、タイマー設定で残業や休日対応せずにcobitにお任せできることもありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

作成したロボットが多くなってくると、整理をするのが少々大変なUIだと感じています。
画面上で簡単に整理ができるようになったりすると、なお使いやすくなるように思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

様々なツールからデータを集め、社内ツールにアップロードするという作業の大部分を自動化することができました。
外注費や人件費の削減という部分はもちろんのこと、ヒューマンエラーを防止できるという部分でも大きなメリットがあります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

WEB上のツールを扱った経験があれば、違和感なく導入できるかと思います。
少額からスタートすることもできるため、上手くいったら広げるぐらいの気持ちで気軽に導入できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社の具体的な利用事例などがもっとわかると、自社に置き換えてみてもっと利用の幅を増やせると思います。使い方については、常に発見が多いので、そのような機会を増やしていただけるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

広告レポートの抽出を各プラットフォームの管理画面に入り、自動で抽出してもらっています。弊社の場合は利用プラットフォームから各顧客のデータを抽出するため、1日に数百のCSVをダウンロードする手間が省けています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ステップを組む際、毎回リロードが発生するため必ず待ちの時間が発生してしまう点が改善されれば満点だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データダウンロード系業務は大方対応させていただき、導入当初も左記業務を皮切りに導入した結果、導入1年で3000時間以上もの業務代替に成功しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各ステップが移動できるとなお嬉しいです。
間違って作ってしまったときに1度ステップ削除すると、最初から回すことになるので時間のロスになるなあと感じています。
あとはエクセルやスプレッドシートでの作業ができたらいいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

毎日必要なデータのダウンロードや、エビデンス用のキャプチャの取得など、ルーチンワークで利用しています。
業務開始する時間には必要なデータがそろっているので、かなり便利に思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・トリガーの設定はタイマーのみなので、特定のアクションが起きた段階など設定の幅が広がるとありがたいです。
・Spreadsheetで行追加のような直接触ることができないため、そこができると操作の幅が広がるとは感じました。
※単純な貼り付けは「出力機能」があります。

エクセルの関数で一部表示ができないものあるなどもあるので、これからのアップデートを期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

手作業でやっていたレポート作成やデータ出力などの非生産業務が一気に削減できました。
それにより業務の空いた時間で生産業務に向き合うことができ、オペレーション対応をしていた人も「単純作業をこなす」から「単純作業をどう仕組化・効率化するか」に視点が上がったため、よりモチベーションを持って働けている印象があります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

web上での業務であれば導入する価値はは十分にあります。
関数とかが好きなタイプの人であればプログラミング知識がなくてもすぐ触れますので、誰も使い方がわからないという問題もほぼ無いかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはりオンプレ型の操作をやろうとすると弱い（オフィスツール等）。
今後、クラウドとオンプレ型のハイブリッドモデルが出来たら最強のツールになると思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

早朝の業務や土日の業務をロボ化することで、成果を伸ばせた。
人が稼働しにくい時間帯などに行いたい業務などは、非常に良い。競合に対しても差を付けやすい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入後のフォロー体制もしっかりしている。
特にサブスク型のツールは導入後の運用が鍵になる。その点、BizteX社は導入後のフォローが非常に良い。優秀な人材も多いため、コミュニケーションコストがかからない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

作成時の画面の遷移に時間がかかるのが少し難点です。他の作業と並行して作成するなどしています。
また、Googleドライブからファイルを取得・保存したりできるとより利用の幅が広がると感じております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

毎日5分ほどかかっていた検索結果取得や日次のデータ更新が自動化でき、トータルでは毎月20時間ほどの削減になっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

上記で記述しましたが、＜目的のステップまでたどり着くまでに一通りステップを稼働させなくてはならないこと＞がもっと時短できると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

単純な工数削減だけではなく、情報収集としての利用ができているため今まで手が回っていなかった部分の利用ができています。