Box
生成AI機能
検索補助
複数サービス横断で、自然文や曖昧なキーワードから最適な情報をAIが抽出・提示。
生成AI機能満足度
3.1
17
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Boxの評判・口コミ 全810件

time

Boxのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

セキュリティと権限管理

階層ごとの細かなアクセス権限や共有期限、監査ログなどにより機密データの安全な管理と共有が可能です。

使いやすさと連携性

Box Driveによるエクスプローラ操作感や多端末対応、Microsoft 365等との連携で既存業務との親和性が高まります。

共同編集とバージョン管理

同時編集、コメント、世代管理や復元機能により最新版管理が容易になりチーム作業の効率が向上します。

大容量ストレージ対応

容量無制限や大容量プラン、数GB単位のファイル共有に対応し、動画や設計データの保管・受渡しを容易にします。

外部共有(リンク発行)の利便性

URL発行や有効期限、アップロードリンクによりメール添付や物理メディアの代替として安全かつ効率的に共有できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

安全で効率的な社外共有(添付削減含む)

リンク共有や権限設定によりメール添付やUSBのリスクを低減し、取引先との受渡し工数と誤送信リスクを減らせます。

共同作業と版管理の効率化

同時編集や自動版管理、コメント通知によりファイルの重複や上書きミスを防ぎ、プロジェクト進行がスムーズになります。

大容量ファイルの受渡し・アーカイブ化

容量制限を気にせず数GB単位の動画や設計データを安全に受渡し・保管でき、外部共有の運用負荷を軽減します。

リモートアクセス・モバイル利用の促進

端末を問わないアクセスで出先や在宅からの参照・編集が可能になり、リモートワークや現場対応の迅速化に貢献します。

オンプレ移行による運用負荷とコスト削減

ファイルサーバ等の運用や保守負担を削減し、VPN不要のアクセスやバックアップ運用の簡素化で管理工数を下げられます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部連携が多い組織

取引先や協力会社とのファイル授受や共同作業が頻繁な組織で、安全かつ簡便に共有したい場合に適しています。

セキュリティ重視の組織

詳細なアクセス制御や監査ログ、期限付き共有が必要な官公庁や法務・製造などの業界で特に向いています。

大容量データを扱う部署・企業

動画、設計図、画像など数GB単位のファイルを頻繁に扱うチームやアーカイブ用途で利便性が高い選択肢です。

共同編集や多数プロジェクト運営のチーム

複数人での同時編集やレビュー、権限管理が必要なプロジェクト運営において運用の効率化が期待できます。

システム連携や既存環境がある組織

Microsoft 365連携や既にBoxエコシステムを利用している企業、Office中心の職場は導入効果が高く活用しやすいです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (20)
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      (33)
    • 運輸

      (5)
    • 製造・機械

      (139)
    • 電気・ガス・水道

      (7)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (1)
    • 官公庁・自治体

      (3)
    • 組合・団体・協会

      (7)
    • その他

      (19)
    • 不明

      (9)
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    • ユーザー(利用者)

      (704)
    • 導入決定者

      (25)
    • IT管理者

      (74)
    • ビジネスパートナー

      (7)
    全てのチェックを外す

並び順
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|人事・教育職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

物理サーバーリプレイスとコロナ対応がきっかけ

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フォルダやファイルの権限設定が細かくでき、社内外の共有管理が容易
・バージョン管理機能があるので、誤って上書きしても復元できる
・開発は必要だが、kintoneなど外部サービスとAPI連携できる
・何気にPDFをOCRしてコピーしてくれるのでちょっとしたときに便利
・無理やり使えばGitのリモートリポジトリに使えなくもない(おすすめはしない)
その理由
・API連携により、既存の業務システム(例:kintone、ワークフロー)とシームレスにつながり、二重入力や情報の分散を防げる
・権限管理を細かく設定できることで、個人情報や社外秘データの管理が安心
・テレワークや出張先からでもアクセスできるので、業務効率が向上する
・ファイルの更新履歴が自動で保存されるため、情報セキュリティの観点でもリスクを減らせる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ちょっとロードが遅い
・稀によくプレビュー不可になる
・ヘルプページはエスパー向け(海外サービスなので割り切る必要あり)
・ちょっとした問い合わせも基本は英語(日本語でもいいのかもしれないけど、AI翻訳するので以前ほどの障壁はないので問題ない)
・右クリックしたときのメニューをwindowsなりMacなりに寄せてほしい

その理由
・大きめのファイルや多数のユーザーで利用しているときに読み込みが遅く感じることがある
・プレビューできないと業務の手が止まり、わざわざダウンロード対応になるため不便
・ヘルプページが英語中心かつ専門用語が多く、直感的に操作方法や解決策が分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・物理サーバーのリプレイスが不要になり、導入コストを大幅に削減できた(結果的にサーバー更新費用よりもBoxの利用料の方が安かった)
・コロナ禍でのテレワーク環境を整える必要があったが、Boxを導入したことで在宅・外出先からもセキュアにファイルアクセスできるようになった
・社内外でのファイル共有におけるセキュリティリスクを軽減できた
・誤ってファイルを上書きしても復元できるようになり、業務のリスクが減った

課題に貢献した機能・ポイント
・フォルダ/ファイルごとに細かく権限設定ができるアクセス管理機能
・自動で履歴が残るバージョン管理機能
・外部サービス(例:kintoneなど)とのAPI連携により、システム間の情報共有がスムーズになった

検討者へお勧めするポイント

導入を検討すべきユーザー
・AI初心者が多く、まずは安全な環境でAIを試したい企業
・既にBoxを主要なファイル管理システムとして利用している組織
・セキュリティ要件が厳しく、外部AIサービス導入が困難な企業

具体的なメリット
・Box既存ユーザーなら追加の学習コストが最小限
・企業データがBox内に留まるためセキュリティ面で安心
・段階的なAI導入が可能(いきなり高度なツールを導入するリスクを回避)

注意すべきポイント
・高度なAI活用を求める場合は他サービスとの併用などを検討したほうがいい
・将来的な機能拡張(ファイル検索、データ探索)への投資的側面が強い(最終的な効能とコストは不明)

また既存のBoxエコシステムを活かしたいなら検討の余地はある。
ただし、本格的なAI活用には他ツールとの組み合わせが現実的でしょう。

生成AI機能へのレビュー
2.5

Boxの生成AI機能は、GitHub Copilotなど他の有償AIツールを既に使用しているので、現状では物足りなさを感じます。 当然のことですが無料の範囲内では2歩ほど遅れている印象で、システムプロンプト設定ができないなど制約も多いです。 ただし、AI初心者の入門用として、BoxNoteでの活用は価値があるかもしれません。 将来的にBox全体の業務データを活用したファイル検索やデータ探索が実現を期待しています。 とはいっても、Boxプランを引き上げるよりも、他のサービスのほうが汎用的で満足度高いかも…。 RAGなどの必要性を感じている企業もまだまだ少ないでしょうし、無料の範囲内で「AI慣れ」するにはいいとおもいます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外へのデータ共有がストレスフリーに!

オンラインストレージで利用

良いポイント

主に社外との映像データのやり取りで利用しています。映像データはメール添付では容量の都合上難しいこと、また無料で利用できるファイル便はセキュリティの観点から使用したくないため、BOXを重宝しています。先方がアカウント登録など面倒なことは必要なくアクセスできるのも良い点です。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

単なファイル共有基盤でなくセキュリティ・業務効率・AIが有用

オンラインストレージで利用

良いポイント

これまでメール添付・USBメモリ・ファイルサーバを利用してきましたが、それぞれ課題がありました。
メール添付は誤送信時に取り消せず、USBメモリは紛失や情報漏洩のリスクが高い。
ファイルサーバは容量制限や社外からのアクセス制限があり不便でした。
Box導入後はURL共有によりファイルを差し替えが可能になり、メール添付と比較し常にこちらがファイルの主導権を持てるようになりました。
容量も無制限で、従来のように残容量を気にする必要がなくなり、またアクセス管理も容易でセキュリティ面も強い。

さらにいつからかBox AIが入り、文書を開くと以下を問われるようになりました。
・このドキュメントを要約してください
・重要なポイントをいくつか挙げてください。
・このドキュメントの改善点はどこですか?
・次のステップは記載されていますか?
AIを使ってみたいがcopilotなどは高価という問題があったが、
Box利用でこれらも使えることから、ボリュームの多い資料等が簡潔に読めるようになり、
ボリュームの多い資料も簡潔に要約され、改善点の提案まで得られるため、資料作成の効率と精度が向上しました。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

データの格納に最適

オンラインストレージで利用

良いポイント

データの読み込み・ダウンロードが早いこと。写真だけでなくPDFやメモなども残せること。リンクを共有すれば社外の人にも共有できること。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ファイル共有も編集もできる便利なファイル保管サービス

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォームで利用

良いポイント

この製品はクラウドベースでファイルのやり取りが可能なサービスです。そのためファイルをメールに添付して共有するといったことがなくなり、ファイルのやり取りがとても便利になります。さらに、Box上でファイルの編集も可能なため、ローカル環境にダウンロードして編集といったこともありません。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

セキュリティ対策もできて便利

オンラインストレージで利用

良いポイント

外部の大きめのファイルを送る時に重宝します。
パスワードや閲覧期間などを設定できるので、セキュリティ対策にもなります。
デスクトップに置いていて、邪魔だったファイルを、BOXにの個人フォルダに入れて、スッキリしたデスクトップにできるのもいいです。
エクセル・ワード等のオフィス系のソフトもBOX内で共有できるので、便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部とのファイル共有やフォルダの設定がしやすい

オンラインストレージで利用

良いポイント

外部への協力会社のファイル共有にて細かくフォルダを設定できたりして、クラウドストレージでは管理しやすいと思います。ユーザーもカジュアルに共有ができないように制限をかけたりすることができるため重宝しております。
管理対象のユーザーと外部招待ユーザーも管理もしやすいです。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ファイル共有ソフト

オンラインストレージで利用

良いポイント

・複数のユーザーが共同作業しやすく、社内外とファイル共有が容易で、Microsoft 365などのビジネスツールとの連携ができるので業務効率を向上できる。
・ネット環境があれば、容量無制限で利用でき、リモートワークでもファイル共有が容易。
・会社で使用する重要なデータを保護する機能を備えているので安心して使える。

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長山 和紀

株式会社ウィズダム|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外付けストレージのような感覚で利用できる

オンラインストレージで利用

良いポイント

ソフトをインストールして、ログインするだけでwindowsのエクスプローラーに表示され、簡単にファイルをアップロードでき、他のPC環境でも情報を共有するすることが出来ます。それに、バージョン管理も出来るので助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外関係者との共同作業のスピードアップ

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォームで利用

良いポイント

・セキュアな環境で、社外関係者とのファイル共有、共同作業が可能
・ストレージ無制限なため容量を気にせずデータを保管することができる
・ファイルバージョン管理もBox上で完結する
・ファイル閲覧やダウンロードなどの履歴をユーザ自身で確認可能
・様々なSaaS製品との連携が可能

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