Boxの評判・口コミ 全806件

改善してほしいポイント

BoxAIの機能を利用して、社内ドキュメントの検索（問合せなどを探して回答させる）や、要約（記載してある内容に対して要約や修正点をアドバイスしてくれる）を行っているが、既成の生成AIの機能と比較しても回答の表現の仕方が単調で表現されるため見づらい。つど、改行を適宜いれるやみやすくする、箇条書きにするなどのプロンプトを入れる必要がある。
表現を見やするくするや、プロンプトのテンプレート機能を具備してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問合せの自動化を行うため、チャット製品や生成AI製品を確認してきたが、どうしても社内データのメンテナンス作業が課題となって決め手に欠けていたが、BoxHubsとAIを組み合わせることで、メンテナンス作業における稼働が大幅に削減することができた。ただ問合せの精度については、Gpt4.1miniなのでハルシネーションがまだ存在している。
GPT5も取り扱っている（上位プラン）ところもあり部分的に選択ができるとありがたい。

検討者へお勧めするポイント

コストについては、利用人数に応じた交渉が可能。
ストレージ機能だけを視野に考えると、他社製品と比較しても違いが見えずコストが高く見える。
社内データをどのように活用していくのか？という将来像を踏まえたうえで製品の検討をした場合に、
社内データの活用次第になるが他社製品を飛びぬけて評価が高くなる。
BoxAIは、エンタープライズからになるが、BoxHubsのAIまであったほうがいい。こちらは、エンタープライズプラス以上。

生成AI機能へのレビュー

5.0

　

社内文章に対する検索、資料の要約として利用。 特にエクセルなどの資料に対してはかなり高い精度で分析をし、その結果を返してくれる。 1つ試した例となるが、環境マネジメントの観点で、各拠点ごとの電気使用量をベースにCO2排気量の削減に取り組んでいるところであるが、各拠点の過去の電気使用量の推移をエクセルでまとめてそれをAIに読み込ませ考えられる対策などの提案をもらえたところは大変価値があった。

改善してほしいポイント

BOX内で画像の簡易な加工や編集を行える「Canvase」という機能があります。ただあくまで簡易なものなので、もう少し上位のものが存在するとうれしいなあと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイト運営において、撮影したもの→加工したもの→トリミングしたもの→圧縮したもの、などなど段階ごとに保存しておくのに使用しています。PC内に散らばっているものの整理の役割も担っています。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

特に大きなデメリットや使いづらさにはないですが、高度な機能（AIや自動化）を使いこなすには導入・設定に多少の学習コストが必要な可能性はあります。とはいえ最近はAI支援がデフォルトになってきているので、より快適に使用するには信頼できるものが最初から使えることに越したことはないですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・セキュアかつ柔軟なコンテンツ管理と共有により、企業の情報漏洩リスク低減と業務効率化をもたらしてくれます
・AIが情報抽出や要約・支援を行うことで、意思決定や資料作成の時間を短縮してくれます
・APIやBox Appsを通じて業務ごとに最適なワークフローを構築できるので、定型業務の自動化に役立ちます

検討者へお勧めするポイント

昨今共有ツールはたくさんありますが、やはりセキュアの高さや誰でもすぐに使えるというのはマストかと思っているので、プラスでAIなどの便利なツールがあるとより良いという感覚なので、直感的に使用できるのと履歴の確認ができるところ、また共有先の指定もメールアドレスで可能なのでセキュリティ面でも安心感があるのがおすすめです！

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

ネットワークストレージではWindowsのエクスプローラからネットワーク上のストレージ領域としてアクセスできたため、パスを共有することで社内にフォルダやファイルを指定することができたが、クラウド型になったことに伴いブラウザからのアクセスとなり、ネットワーク上のストレージとは認識されなくなってしまい、使い勝手が悪くなった。「Cloudrive」というツールを使用することで疑似的にWindowsエクスプローラからアクセスできるようになったが、あくまでパスの指定がURLなので、エクスプローラから「￥￥」でのパスの指定はできないため、アクセスしないとファイルがどこにあるかがわからない。これらが解決されるよう、Windowsエクスプローラから疑似的にでもネットワーク上にある領域としてアクセスできるようになると、使い勝手が大幅に向上するので、ぜひ実現してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントと重複するが、容量の上限を気にせずに使用できること、バックアップを気にしなくても使用できることが大きなメリット。また、ランサムウェアによる暗号化など、マルウェアや不正アクセスについても気にせずに利用できる（はずである）点も大きなメリット。

検討者へお勧めするポイント

ネットワークストレージと違い、容量やバックアップを気にせずに使用できる点が大きなメリット。また、機器の購入やそのセットアップ、設置場所の確保なども気にしなくていい点も大きなメリットであると思う。基本的にブラウザからのアクセスとなるので使い勝手に今一つなところもあるが、クラウドサービスという性質もあり、改善・改良されることも期待できるかと思われる。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

モバイルのオフライン弱いのを改善してほしいです。事前保存の手間が大きい。フォルダ単位の一括オフラインが欲しいです。
モバイルでの大容量プレビューが重い場合がありPDFなど環境次第では開けない場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有リンクに有効期限/パスワード、ダウンロード禁止設定ができるのがセキュリティ的にメリットかなと感じます。
ご送信や共有リンクの拡散などあるかもしれないリスクにも対応できました。
共有リンクで社外へ配布することによって転送の失敗などもゼロになり再送などの手間が省けてます。

検討者へお勧めするポイント

無料プランで大容量ファイルのアップロード速度や共同編集の使い勝手を試してみて欲しいです。
コメントや同時編集など非常に便利ですし、共有リンクの制限なども実際に試して便利さを実感してみて欲しいです。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

様々な機能があり、あまり改善点を感じないところではありますが、ITが得意ではない社員からは一部難しい、使いづらいといった声があります。機能が多すぎて使いこなせないようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・バージョン管理ができるので、リネームの煩わしさから解放されました。
・社外とのファイル共有は、有効期限付きかつパスワードで実施できるようになりました。
・他システムと連携し人手作業が減りました。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

BOXを見てるとき、上位フォルダに戻るUIがちょっとめんどいです。階層をもっと見やすくして、1タップでサッと親フォルダに戻れたら嬉しいです。戻るたびにちょこちょこ操作が増えるので、もう少し直感的にショートカットや固定ボタンがあると助かります！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BOXを使うようになって、一番助かったのは「資料探しの時間が減ったこと」かなと思います。前は誰が最新版を持ってるのか分からなくて、メールでやり取りして探すことも多かったけど、BOXなら常に最新データが共有されてるからすぐに確認できます。あと、外出先でもスマホから資料を見られるので、わざわざPCを開く必要がなくなってすごく効率的になりました。

検討者へお勧めするポイント

BOXは「とりあえず共有フォルダが欲しい！」って人にすごくおすすめです。ネット環境さえあればどこからでもアクセスできるし、スマホでもPCでも同じように使えるので、働く場所を選ばないのが強みです。ファイルの履歴や権限管理もできるので、「誰がいつ更新したか分からない…」っていうストレスがなくなります。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

現在、動画の取り込みができない状態です。動画をすべて要約することは難しいと思いますが、スナップショットの取得等簡単な加工ができるようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルを外部に持ち出さず、BOXに保管したまま生成AIの利用ができるようになりました。このおかげで情報漏洩のリスク低減や、ファイルサイズを加工するといった手間の低減に貢献しています。

生成AI機能へのレビュー

3.5

　

ファイルのアップロードなしでAI利活用ができること。 ファイルのサイズ制限がないため、解像度を荒くしたり、PDFを細分化するといった手間がないこと。

改善してほしいポイント

これはクラウドなのでどうしようもないことかもしれないですが、サイズが大きいファイルのアップロードに時間がすこしだけかかるところです。ネットワークの速度や混雑具合もからんでくることなので、どうしようもないことなのですが、オンプレの速度感になれていると、一瞬不便に感じる所かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレのファイルサーバーのときは5年に1度リプレースを行っていましたが、そのような煩わしさは今後なくなり保守が楽になりました。
また共有リンク機能を活用し、メールにファイルを添付する運用もなくしました。

生成AI機能へのレビュー

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