株式会社ブレインパッド
株式会社Zendesk
Zendesk上で直接、シームレスなケース作成やユーザー情報の紐付け、チャットでの対応が可能になります。手作業によるケースの重複作成を防いでワークフローをより円滑にし、自社ブランドのカスタマーサービス担当者による対応速度を大幅に向上させる統合機能です。
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