森畑 雅行
ニシムラ株式会社｜電器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
請求書受領サービスで利用
良いポイント
請求書の発信、受取が全て一括で管理出来る。
電子帳簿保存法に基づき長期間保存できる。
何時でも閲覧することが出来、承認や支払いの対応が簡単になった。
改善してほしいポイント
兎に角、多機能なのが売りだが、インターフェイスが見ずらい。
中々希望する画面へたどり着けない。
会社単位での利用だが、メンバーとして登録しない限り誰が使っているか解らない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他のシステムでは、データを得る為に都度、ログインしなおさなければならないが
Ｂｔｏｂだと一か所で確認出来る。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
請求書・見積書作成ソフトで利用
良いポイント
社外への請求書送付がペーパーレス/オンラインで完結すること・送付タイミングが指定出来る点は気に入っています。
改善してほしいポイント
入力項目が多いうえにそれぞれが必須・任意なのかがわかりにくく、少々使いにくいなという印象です。また、過去提出した書類のステータスも、差し戻しを受けたものをこちらで削除する方法がわからず数が多くなった場合に管理が煩雑になりそうだなという懸念を感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
時間指定で送付を行った場合、対応後に送付完了のメールが届くため、送付漏れがなくなりました。時間に余裕のあるタイミングで作業を行うことが出来るため、請求対応がスムーズになりました。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
請求書受領サービスで利用
良いポイント
BtoBプラットフォーム請求書を利用することによって、当社指定様式（エクセル）で作成していただいていた請求書を、プラットフォーム化することができ、また郵送にかかる時間を大幅に短縮することができた。
改善してほしいポイント
項目追加などはあるが、テンプレートがあまり自由に変更できないので
文字を大きくしたり、できない点が難点です。
また、電話問合せ窓口が閉鎖され、チャットでのオペレートになったため
急ぎで対応してもらいたい問合せがあるときに困ります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
内容に不備があった場合などの差し戻しにおいて、メッセージを入れてBtoB上で差し戻しをすれば
取引先の登録メールアドレスに通知がいき請求書が差し戻されるので、かなりの時短になります。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
請求書・見積書作成ソフトで利用
良いポイント
毎月同じ請求書を発行する際に履歴から発行を選択すると、件名や締め日などを編集するだけで簡単に発行できる点が、業務を覚えたてでもすぐに取り掛かれる点がとても良いと思いました。
また、発行者・受取者へすぐにメールで発行完了のお知らせが届く点も安心できました。
改善してほしいポイント
金額の訂正などがあった際に発行者が差戻依頼をすることができるのですが、社内での承認前だった場合はどこで止まっているか確認できると尚良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
毎月同じ請求科目を複数の取引先へ請求書発行を行うため、かなりの時間短縮ができております。
また、紙での請求書発行をされている企業まだまだ多い中、当社は子会社含めほとんどのグループ会社でこちらのBtoBプラットフォームを利用しており、全社でSDGｓへの貢献も出来ていると感じました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜会計・経理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
請求書受領サービスで利用
良いポイント
請求書の発行側は決まったフォーマットに入力するだけで請求書が完成し取引先へ案内できるため便利だと思います。
改善してほしいポイント
受取側として、同じ会社の中で複数の社員がアカウントを持っているが誰が持っていて誰が持っていないのかわからないので（受取側には管理者のような権限を持つ人がいない）、引継ぎ時や退職した社員宛に請求書が送付されていた場合などに不便。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
郵送での請求書のやりとりがなくなり電子上のみで処理が可能になった。
その結果請求書受け取り業務に関してはリモートワークが可能になった。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
弥生会計の情報を簡単に連携でき、顧客単位の請求書を簡単に発行できています。
送付前に上長確認などフローも簡単に設定し回覧できるので外出先からの確認もしていただくことができ
大変助かっています。また、他社からの請求書の受取りに関しても内容確認から財務への提出など簡単に行えています
改善してほしいポイント
機能が多いせいか当社としては不必要な項目が非表示だったりできると嬉しいです。
UIがごちゃついてる感があるのでもう少しシンプルですとありがたいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは、印刷→納封→発送と全て人力でほぼ１日かけて行っていたのが、
数十分で行えるようになっており、工数的にはかなり削減できました。
また、コストに関しても以前より抑えられているので大変助かっています
非公開ユーザー
不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
商業施設運営管理をしている関係上、テナントに対する毎月2回の請求精算があり、請求書・精算書の発送だけでも相当な時間を要していたが、本システムにより書面の発送が不要になり相当な時間短縮が実現している。
改善してほしいポイント
請求・精算書面のアップロードだけでなく、当社からの支払い先に対する「BtoB承認請求」も実施していて、これも大幅な支払い時短ができているが、BtoB承認請求システムに登録した取引先でも、案件によって紙請求書を併用している先もあり、BtoB承認請求登録をしている案件でも先方が請求書を発行してしまい、二重払いとなってしまった事案があった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
入居テナントに対する、月2回の請求・精算書発行業務の迅速化だけでなく、毎月ルーティンの支払い先に対する承認請求依頼による支払いの迅速化にも寄与した。
非公開ユーザー
保険｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
請求書受領サービスで利用
良いポイント
多くの業者が請求書を一括してここに入れてくれるようになれば、ログインが一度で済むので、とても使い勝手が良いのではないかと思う。万一確認し忘れても過去のデータを閲覧することもできるし、紛失する恐れもない。
改善してほしいポイント
多くの業者が請求書のペーパレス化となっているが、本サービスに請求書を送ってくれる業者が当社取引先では1社しかありませんでした。まだ利用業者数が少ないのでしょうか？
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙で請求書が来る場合、郵便を開封し、ファイリングし、という手間がある。また1枚だけ紛失してしまったりすることもある。ここに送られて来ると、そのような手間も紛失もない。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
①システム連携の設定対応
②保存期間が10年間
その理由
①導入時にエンジニアの方と打ち合わせをしながら進めさせていただきましたが、構造がわかりやすくすぐ理解ができました。よって「この値をここに・・・」などがとてもスムーズにいき導入・連携は早かったと感じます。
②電子帳簿保存法にも対応でき、この長期間保管はとても安心できます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・無償ユーザーへの電話対応
その理由
・取引先より質問が来た時に電話番号を案内できればやり取りがスムーズになるかと思います。フォームからの質問はできるのですが、現状はITに苦手な取引先様が多く、フォームでの質問はむずかしいとのことでこちらへ質問がきて代理で調べてかみ砕いてからおつたえするという流れになってます。この部分がなんとか解決できればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・請求書の電子化
課題に貢献した機能・ポイント
・課題としてあった紙ベースの請求書を電子化できたことにくわえ、社内承認作業も機能としてついており安心できます。その他と顧客側での開封確認もでき、開封漏れの場合も確認促しのメールも送れる部分は助かっております。
非公開ユーザー
ゴム製品｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
紙ベースで郵送していた請求書を電子データで送付することができる。発行はもちろん受取も可能なので、いずれの側でもペーパーレス化が図れる。電子帳簿保存法にも対応している点もいい。
改善してほしいポイント
ＵＩが少々わかりにくい。ＰＤＦへの出力が一枚ずつしかできないのが少し煩わしい。動作がもっさりしている印象なのでもう少しサクサク動くとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で紙ベースの請求書発行作業、受取業務がオンラインでできるようになった為、在宅勤務が可能になった。オンラインで保存できるので、どこでも確認、過去の請求データも確認できるようになり生産性上がった。電子帳簿保存法に対応できた。
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