ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全110件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

一元管理・アプリ配信・ライセンス管理

iOS/Androidやガラケーを含む端末を単一画面で管理し、一括配信やVPP連携でアプリ配布とライセンス管理が効率化される点が高く評価されている。

紛失対策と遠隔制御

位置取得やリモートロック・ワイプ、パスワードリセットなどの遠隔操作により紛失時対応や情報漏洩対策が実務的に改善されたとの報告が多い。

導入サポートの充実

QR登録や豊富なマニュアル、電話・チャット窓口などにより、MDM未経験の担当者でも導入や運用を進めやすいとの評価が多数ある。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

紛失対応と情報保護

位置特定や遠隔ワイプ・ロックにより紛失端末の早期対応と情報漏洩リスク低減に寄与した事例が多数確認されている。

資産可視化と台数管理

デバイス台数やOS、アプリ状況の一覧化により棚卸や運用ルールの統一が進み、多数端末を抱える現場で管理効率が向上した。

キッティング・運用工数削減

サイレントインストールやプロファイルの一括適用で初期設定や配布の工数が削減され、担当者の作業負荷が大幅に軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

端末台数の多い企業

多数の端末を一括管理・配布する必要がある企業では管理工数削減やセキュリティ統制の効果が期待でき、導入効果が高い。

ソフトバンク回線・レンタル利用企業

ソフトバンク回線やレンタル端末と組み合わせることで手続きや請求、サポートが一元化され、運用負荷を下げられる選択肢となる。

MDM未経験の中小企業

手厚いサポートと導入のしやすさから、MDM導入が初めての中小企業や管理者にも適した選択肢と評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

BCDM利用の感想

MDMツールで利用

良いポイント

遠隔操作により、紛失・盗難時に端末をロック・初期化でき、情報漏洩を瞬時に防げること。
基本サービスとしてウイルス対策が含まれていること。
24時間365日対応のヘルプデスクがあること。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ポリシー設定について
その理由
・機種変更したところ、今まで使用できていた「電話帳配布アプリ」の更新ができなくなったのでヘルプデスクに問い合わせたところ、ポリシー設定で「Googleアカウントの追加禁止」になっていることが原因だと言われた。
機種変更前と比べてポリシーに変更はないのに、なぜ電話帳配布アプリのファイルが更新できないのか?
Googleアカウントを追加して利用させたくない場合はどうしたらいいのか?

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・端末を紛失したときに、どこにあるか、おおよその位置情報を確認できた。
課題解決に貢献した機能・ポイント
・GPS機能により、おおよその位置はわかるが、もう少し精度が上がると嬉しい。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホ管理

MDMツールで利用

良いポイント

取得できるアプリの制限や端末紛失時のGPS機能、リモートでの端末ロック機能など管理する上で助かる機能が多い

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連携して利用中のツール

BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布や位置情報をご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、端末入れ替え時においにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見やすく分かりやすいモバイル管理システムに

MDMツールで利用

良いポイント

管理しているモバイル端末の遠隔確認が可能となります。指定のアプリをダウンロードしてもらったり、端末にどのようなアプリがダウンロードされているか確認が可能です。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内貸与iPadの一括管理に利用

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

・プロファイルにて一括で設定を行える為、端末をセットアップする時間が大幅短縮することができる。
・リモートで端末に指示(紛失モード、ロック、ロック解除、ワイプ)を送れるので、紛失時等の不測の事態に対処できる。
・プロファイルにてデータの保存やアプリのダウンロード等を制限できる為、業務以外での使用を抑制できる。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布やプロファイルをご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、アプリのアップデートや管理画面との疎通においにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

端末の一元管理が可能!操作も簡単!

MDMツールで利用

良いポイント

端末の一元管理の中で操作性の良さが抜群かと思います!
UIがシンプルでわかりやすい。
カスタムも簡単です!
同じページへ行く方法が複数からあるため、初心者にもやりやすい。

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非公開ユーザー

その他製造業|会計・経理|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

今ひとつです。

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ある程度ですが、直感的に使えるのは良い点だと思います。あまりマニュアルを必要としないところは良いです。また、ホワイトリスト方式での運用をしていますが、他のアプリのインストールができても起動できないので、管理はできます。

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岩﨑 杏奈

株式会社ナカノ商会|倉庫|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ポリシー設定が難しいですが、非常に便利です

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

AEによる制御はとても便利で、ポリシー設定当を正しく組み立てることができたら、制御や管理が非常に簡単で、とても便利です。

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非公開ユーザー

印刷|生産管理・工程管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

なかなか手強いツールです

MDMツールで利用

良いポイント

大体のことは直感で操作できた自分でしたが、このソフトバンクのBCDMは、当初、操作が全く理解できませんでした。特にスマートフォンの管理という面では、自分の知識が浅いこともありますが、フォローいただける協力体制の影響が大きいかと思います。
時々サポートに問い合わせて、その都度解決しております。ただ、どこも同じでしょうが、これもサポート担当の方のスキルや相談している側の状況を正しく理解していただけるかどうかなどにより、解決に時間がかかる場合があり、苦しいこともあります。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産売買|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能はそこそこ、サポートは最悪。

MDMツールで利用

良いポイント

・端末へのパスコード強制、リモートロック、リモートワイプと、最低限の機能は揃っている。

・webコンソール画面のUIは、そこそこ使いやすい。

・端末の情報をリアルタイムで収集できる。iPhone6、iPhone6S、iPhone7、iPhoneSEなど外見で見分けがつきにくい端末を判別できるのが意外と便利。

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非公開ユーザー

その他金融|その他一般職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作が難しい

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

新しいくアップグレードされてから操作方法がわかりずらくあまり利用することがなくなりました。
携帯電話へのBCAGENTの不具合も多く 位置情報も評されないことが多いとても利用しずらいです。

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