ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全109件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

基本MDM機能と紛失対策の充実

リモートロック・ワイプ、位置情報取得、プロファイル配信などの基本機能が安定しており、紛失対応や情報漏洩対策で効果が報告されています。

一元管理・大規模運用と多OS対応

スマホ・タブレット・PCなど複数OSや機種を一元管理でき、グルーピングや台数管理で大規模運用時の負担を軽減できる点が評価されています。

導入しやすさとサポート体制

日本語管理画面やマニュアル、チャット・電話サポートにより、MDM導入初心者や中小企業でも運用しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

紛失対応と情報漏洩防止

位置確認や遠隔ロック・ワイプにより紛失時の調査・回収や情報流出の抑止に寄与している事例が多数報告されています。

運用効率と管理工数削減

プロファイル一括配布やキッティングの自動化により初期設定や日常管理の工数が大幅に削減され、少人数で多数端末を運用できる効果があります。

ポリシーによる統制と多端末対応

部署・役職ごとのポリシー適用で利用制御と可視化が進み、ガラケーを含む異機種管理にも対応している点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量端末を管理する企業に適する

多数のスマホやタブレットを配布する組織で、資産管理や一括配布、紛失対策を低コストで実現したい企業に向いています。

MDM導入初心者・中小企業に向く

導入支援や日本語マニュアル、コンシェルジュ的なサポートが評価され、IT専任が少ない企業でも導入しやすい点が利点です。

ソフトバンク回線利用者やガラケー業務に適合

ソフトバンク回線や端末手配とセットでの運用や、4Gガラケー対応があるため、同キャリア利用企業やガラケー業務での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カラフルなダッシュボードに生まれ変わり

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このサービスは、ソフトバンクキャリアのiPhoneやアンドロイドを利用しているユーザ向けに機能制限を持たせたり、リモートワイプやロックをする目的に利用できます。企業の機器を一元管理するには良いサービスです。携帯端末だけなくPC管理も使用できますが、当社は利用してません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

端末をキャリアレンタルにしているので、MDMも一緒に契約しているため、トラブル時のサポート連絡先が統一できるメリットがあります。また、サポートは的確で迅速対応していただけてます。以前のUIと比べ最初は操作が大変でしたが、慣れれば今のUIのほうが分かりやすいと思います。常にアクセスする管理画面ではありませんが、アカウントロック解除操作等は操作しやすくなっています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会社支給の端末はMDMなどの管理が必須に近いと思います。低価格で利用開始するにはメリットがあるサービスになります。ポリシー適用などは不安な部分があるため、サポート対応が良いところを選択するのはメリットがあると思います。

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非公開ユーザー

ワタミ株式会社|居酒屋・バー|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

画面レスポンスが改善された

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ソフトバンクキャリアのデバイスが多いならおすすめのサービスです。他社MDMも複数運用したことがありますが、画面がわかりやすいと思います。また直近のアップデートでログイン後すぐに表示されるダッシュボート画面のロードが早くなりレスポンスが改善されたと思います。操作に困ったときにメールと電話でサポートが受けられますが、その品質にも満足しています。

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非公開ユーザー

電器|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MDMに非常に有用です。

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

情報システム部がないので総務部のスタッフが兼任しており、IT機器の管理は非常に大変です。ビジネス・コンシェルデバイスマネジメントでは、営業担当者が使用するiPadを250台ほど管理していますが、機器情報、使用者情報を登録できて管理がしやすいです。
MDMについても、管理画面でセキュリティのチェックやインストールしているアプリが確認でき、監視面でも役立っています。1つの管理画面で全部、個別のiPadに設定を施せるので、都度、実物を本社に送る必要がなくなるのもいいと思います

キャリア純正サービスというのもポイントでした。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安心のためにBCDMを利用している

MDMツールで利用

良いポイント

全社員へ貸与しているスマホをAndroid端末に統一する際にBCDMを使用して一括管理ができるようにした。特にアプリの制限や位置情報取得をすることはしないが、端末紛失時にリモートロックをかけたりできるのは安心だ。また、アンチウイルスなどのセキュリティ対策も安心できる点だと思う。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web上で登録端末を一元管理できます

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

登録されているiOS,Android,Window,Macのステータス状況やセキュリティポリシー違反が確認できます。弊社は中小企業のためIT担当者に限りがあり、少数で多様な機器を管理しなければならないため、管理アプリさえ導入すれば確認ができるため業務効率化に役立っています。上記の様な異なるOSであっても一元で確認でき、UIも初心者にも分かりやすいものになっています。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Softbank契約のデバイスを管理できます。

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

各種CSVへの出力ができるので、確認や資料作成がしやすい。
デバイスやアプリには必要十分な項目が表示されていると思います。
マニュアルもオンラインで公開されており、チャットサポートも人が対応するので、聞きやすいです。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジュアル的にも使いやすく、直感で触れる

MDMツールで利用

良いポイント

社員に貸与しているスマートフォンを管理するため、導入しております。ポリシーの作成など、最初は慣れが必要ですが、流れがわかると、あとはその他の機能を追加する際にも直感で作業が可能です。
やはり最も活用しているのは紛失時の位置情報の確認で、これだけでも紛失による損害を免れたケースが多くありますので、費用対効果は高いと思います。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社用スマホの管理を一元化できるMDM

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

社用iPhoneの設定や管理を一元的に行える点が非常に便利です。端末の初期設定やセキュリティポリシーの適用、アプリの配布などを管理画面からまとめて実施できるため、端末を1台ずつ手作業で設定する必要がなくなりました。
特に、端末紛失時の遠隔ロックやワイプなどのセキュリティ対応をすぐに行える点は、社用端末を多く管理する企業にとって安心材料になります。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

中規模組織でのデバイス管理に有効です。

MDMツール,IT資産管理ツール,ID管理システムで利用

良いポイント

会社単位でアプリのインストールやメディアファイルの配布を統一でき、一元管理が可能になりました。
また、利用状況の可視化だけでなく、サポートのコールセンターがあることも大きな利点です。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|その他一般職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

管理端末を一元化できてとても便利

MDMツールで利用

良いポイント

基本的には端末の登録・管理がメインとなり、登録した端末のアプリの制限やセキュリティポリシーの設定をして運用している。
以前は社員がそれぞれ端末を購入し、アプリも好きなものをインストールしていたため、社用なのか私用なのかといった状態だったが、管理側が一括してすべての端末を管理できるようになった。
また、iCloud IDも一緒に管理するようになり、入退社に伴う端末使用者の変動にも簡単に対応できるようになった。
紛失時には本来、電源が入っている状態でないと位置情報が取得できないこともあったが、紛失モードのおかげで端末自体に制限をかけたり、強制的に位置情報を確認したりできるのも大変助かっている。

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