ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全110件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

一元管理・アプリ配信・ライセンス管理

iOS/Androidやガラケーを含む端末を単一画面で管理し、一括配信やVPP連携でアプリ配布とライセンス管理が効率化される点が高く評価されている。

紛失対策と遠隔制御

位置取得やリモートロック・ワイプ、パスワードリセットなどの遠隔操作により紛失時対応や情報漏洩対策が実務的に改善されたとの報告が多い。

導入サポートの充実

QR登録や豊富なマニュアル、電話・チャット窓口などにより、MDM未経験の担当者でも導入や運用を進めやすいとの評価が多数ある。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

紛失対応と情報保護

位置特定や遠隔ワイプ・ロックにより紛失端末の早期対応と情報漏洩リスク低減に寄与した事例が多数確認されている。

資産可視化と台数管理

デバイス台数やOS、アプリ状況の一覧化により棚卸や運用ルールの統一が進み、多数端末を抱える現場で管理効率が向上した。

キッティング・運用工数削減

サイレントインストールやプロファイルの一括適用で初期設定や配布の工数が削減され、担当者の作業負荷が大幅に軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

端末台数の多い企業

多数の端末を一括管理・配布する必要がある企業では管理工数削減やセキュリティ統制の効果が期待でき、導入効果が高い。

ソフトバンク回線・レンタル利用企業

ソフトバンク回線やレンタル端末と組み合わせることで手続きや請求、サポートが一元化され、運用負荷を下げられる選択肢となる。

MDM未経験の中小企業

手厚いサポートと導入のしやすさから、MDM導入が初めての中小企業や管理者にも適した選択肢と評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理画面が分かりやすく、直感的に操作できる

MDMツールで利用

良いポイント

初めてMDMを導入する企業にとって、導入から運用までのハードルが低い点を評価。24時間対応の手厚いサポートを受けられるため、安心して利用できる。導入時の設定や運用に関する疑問にも、担当やサポートセンターに丁寧に対応してもらえる点が好評。政府情報システムのためのセキュリティ評価制度であるISMAPに登録されており、高いセキュリティ基準を満たしているため、安心して利用できます。またGoogle Workspaceとの連携による、セキュリティ向上を評価。デバイス証明書の配布が容易に実施できることで、ユーザー側での証明書インストール作業が不要となり、マニュアル作成等の手間も削減できました。

改善してほしいポイント

デバイス一覧画面で、社員番号などの情報も表示されると、より便利になるという意見があります。
その他、任意の表示項目を選択できるようなカスタマイズ性を求める声もあります。Intuneと比較して位置情報関係が使いやすく安定しているという声がある一方で、更なる機能改善を期待する声もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

「ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント」は、使いやすさと手厚いサポートが評価されているMDMサービスです。特に、初めてMDMを導入する企業や、セキュリティを重視する企業におすすめです。

検討者へお勧めするポイント

スマートフォン、タブレット、PCなど、様々なデバイスの一元管理が可能です。
iOS、Android、Windowsなど、多様なOSに対応しています。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 BCDMのさまざまな機能やヘルプデスクなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、デバイスの詳細情報においにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

iPhoneの管理には必須です

MDMツールで利用

良いポイント

配布前のAppleAccount未適用のiPhoneに必要なアプリをサイレントインストールして渡せるのは非常によい。
ADE導入からできることが増えたので管理効率は上がったと思う。

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非公開ユーザー

株式会社JVCケンウッド|電気・電子機器|その他一般職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社用iPhoneの一括管理ができます

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社用のiPhone800台弱を一括管理しています。
日常は疎通確認をして、しばらく電源が入っていないなどで疎通がないものは、気づかないうちに紛失などしていないかなどを利用者に確認を行ったり、iOSのアップデート状況の管理やVPPからのアプリ配信(AppStoreは不許可)したり、便利に活用でき、効率的に管理できています。
リモートでロックをかけたりロック解除できたり、紛失モードで位置情報から紛失場所が特定できるのは大変便利です。
ヘルプデスクの対応も迅速丁寧で満足しています。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ソフトバンクスマートフォンには必須

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

AndroidスマートフォンのMDMとして使用しています。
他の MDM製品と比較したことがないのですが、PCも含めた資産管理ソフトとしてはユーザーインターフェースも統一感があり、画面遷移もストレスを感じることがほとんどなく好印象が持てます。
ポリシーの項目については Android Enterpriseと統合(準拠)されているため、できることできないことがはっきりしており、それはそれでいいと思います。
最も評価したいのは、サポート窓口(ソフトバンク ヘルプデスク)が親切・丁寧であることで、レベルが高いと思います。こちらの困っている点を的確に引き出してくれる気がしました。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作や設定方法が単純で理解が早かった

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社の貸与スマートフォンを遠隔管理(ロック・ワイプ・アプリ使用状況の監視等)する為に導入。
専用のサポート窓口への電話からロック解除の依頼が出来るので、MDM運用管理担当者が不在の場合でも利用者に不便をかけずに運用する事が出来る。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが手厚い

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機能が多岐にわたるため画面項目が多く複雑ですが、サポートに連絡すれば画面を見ながらわかりやすく教えてもらえます

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非公開ユーザー

不動産賃貸|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

BCDM評価

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

端末管理及びポリシー設定によるセキュリティ強化が可能であること。ソフトバンク社携帯の申し込みとリンクしており、ID管理が便利

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスコンシェルマネジメントのレビュー

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・セキュリティを強化するためのポリシーを一括で設定できるところが魅力です。
・社内独自のシステムをスマホのアイコンとして登録できるのもとても便利に感じてます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最低限のMDM管理が可能

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MDMでは様々な機能がありますが、当方としては最低限の機能で運用したいと考えていました。
本サービスは、デバイス紛失対策などのポリシーや業務外利用を防止するためのアプリ管理などの最低限の管理が可能で、当方のニーズと合致していました。

また、端末故障時などのサポートデスクの対応が早くて、大変満足しています。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|人事・教育職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

モバイルデバイス管理する上で便利なツール

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

本サービスの良い点は、企業契約しているiphone、その他モバイルデバイスの利用状況が瞬時に把握できる点です。(ダッシュボード機能)管理者としては、最低限の現物確認で良いこと(定期的な棚卸は除く)、かつセキュリティ管理を同レベルで設定できるので個別にセキュリティ管理(設定)をしなくても良い。パスコードを忘れた場合等、適時に対応できる点も重宝しています。

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