夜間や休日でもお客様対応をしてくれる！

改善してほしいポイント

シナリオ作成が難しく感じました。しかしサポート面がが充実しているため分からないことも教えて下さるので問題はなかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話や問合せフォームからよりも気軽に問い合わせができるため、お客様の問合せに対するハードルが低くなりました。その結果、問合せ数はChatPlus導入前より月10件以上プラスになり、営業にリードを渡すことに成功しました。

検討者へお勧めするポイント

チャットボット初心者でも分かりやすい設定や手厚いサポートがおすすめポイントです。