新規予約数がアップしました

改善してほしいポイント

機能としては不便を感じていません。
強いて言えば、シナリオやデザインの作成見本があるとよりわかりやすいかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常の虫歯治療などと比べると審美治療で訪れる患者様は少ないのですが、チャットプラスを導入してから新たに審美治療を受けられる患者様が増えました。実際にチャットプラス経由でそのまま予約を申し込まれる方が多いので、治療に関する不安や疑問点が気軽に相談できることや、動画などで具体的な治療イメージが湧きやすくなったおかげだと思います。24時間対応も可能なので思い立った時にその場で予約を入れられることも役立っていると思います。

検討者へお勧めするポイント

不明点をカスタマーの方に気軽に相談できますので、思うような設定ができない時など心強いです。