使い方によっては便利【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

リアルタイムでお客様とやり取りし、かつそのお客様の情報がしっかり分かるところ。いつどのようにアクションされたのかが分かる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知が弱い。もう少ししっかりお客様が来たことが分かるか、質問が来てこちらが反応出来ていないと再度通知をするなどしてもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社サービスに興味がある方の新規顧客獲得に繋がるようなイメージ。実際はそこに大きく寄与出来てはいないが使いこなせていない感じもある。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

トライアルで新規獲得したい策としてはアリ

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風間恵

OFFICIAL VENDER

チャットプラス株式会社｜カスタマーサクセス

いつもお世話になっております。ご利用とレビューをいただきありがとうございます。通知が弱いとのこと、かしこまりました。再度通知をするなど、より強化させていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。