非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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低価格高機能
Web接客ツール,ヘルプデスクツール,チャットボットツール,Webチャットツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
事前にchatbotを作成しておくことで、定型的な質問は自動で捌くことができる点。
また、UIがLINEに似ているので使い方がわかりやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
トライアル期間が少し短いので、一ヶ月くらい使わせてもらえると効果がわかりやすく、継続して導入しやすくなるかなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
個人で手動で対応していた細かい、かつ簡単な問い合わせを自動で捌くことができるようになったため、それ以外のことをする時間ができた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
トライアルもありますし、思っているより簡単に設定できるのでまずは使ってみてはいかがでしょうか。
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風間
OFFICIAL VENDERチャットプラス株式会社|カスタマーサクセス
いつもお世話になっております。 ご利用とレビューをいただきありがとうございます。 また、非常に高い評価をいただきありがとうございます! トライアル期間が少し短いので、一ヶ月くらい使わせてもらえると効果がわかりやすく、 継続して導入しやすくなるとのこと、拝見しました。 トライアル期間延長につきまして、個別にご連絡させていただきますので、 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。