生成AI機能
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印刷｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者
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追加するチャットシステムとしては、手ごろ
Web接客ツール,ヘルプデスクツール,チャットボットツール,Webチャットツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
結果としての数字を簡単に見ることができる。
設置もタグ設置で間違えなければ、楽に追加可能。
ブラックリストなどの管理機能もそろっているため
事後のレポートをまとめるに便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ヘルプなどの説明が少ない。
せっかく、機能がたくさんあるため、使うためにも
説明がないことには、使いこなせない。
長所を殺してしまっている気がするので
改善されると、気楽に使いやすい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スモールスタートで初めて、チャット対応のコツをつかんで
大きくしていけるので、慣れはつかみやすい。
Webサイトからの問い合わせを気軽に受けれる方法を知る事ができた
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風間
OFFICIAL VENDERチャットプラス株式会社｜カスタマーサクセス
いつもお世話になっております。 このたびは評価とレビューをいただきありがとうございます。 ヘルプなどの説明が少ないとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当社では以下のサポートページに各種設定方法を記載しております。 もしわからないことなどございましたら、右下のチャットよりお気軽にご相談くださいませ。 https://chatplus.jp/support2/ チャット以外ですと以下よりお問い合わせいただけます。 ぜひご相談くださいますと幸いです。 TEL：050-8882-5558 MAIL：support@chatplus.jp また、サポートページの充実化は担当へ申し伝えさせていただきます。 ご意見くださりありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いします。