生成AI機能
7非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
様々な機能がある
Web接客ツール,ヘルプデスクツール,チャットボットツール,Webチャットツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会社の運用に合わせてデザインやツールをカスタマイズできる
顧客の問い合わせに対して、素早く対応できる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
マニュアルの言語が外国語対応がされていないので、英語版やその他、中国語版や韓国語版などがあると良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自動応答機能により、煩雑な返信業務が少なくなり、他の仕事に手が回るようになったので非常に助かっている。
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風間
OFFICIAL VENDERチャットプラス株式会社｜カスタマーサクセス
チャットプラス株式会社 職種: カスタマーサクセス いつもお世話になっております。 このたびはご利用とレビューをいただきありがとうございます。 また、とても高い評価をいただきありがとうございます！ マニュアルの言語が外国語対応されていない件、ご不便をおかけし申し訳ございません。 英語版やその他、中国語版や韓国語版などのマニュアルを作成するよう 担当へ申し伝えさせていただきます。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。