生成AI機能
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情報通信・インターネット｜製品企画｜1000人以上｜ビジネスパートナー
企業所属 確認済
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操作が簡単で分かりやすく費用対効果が出る
Web接客ツール,ヘルプデスクツール,チャットボットツール,Webチャットツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットボットによってECサイトの問合せ数を向上させ、メールの問合せを減らせるので費用対効果が出やすい。
また、他社と比較してカスタマイズ機能が豊富でサポートも丁寧なのが良かったです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Alibaba CloudやGCP、AWSとも連携できるようにしてほしい。AIチャットボットの価格が少し高いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
機能が豊富で使いやすく、お客様に紹介する際も費用対効果が見えやすいので担当者も社内で申請しやすいと思います
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風間
OFFICIAL VENDERチャットプラス株式会社｜カスタマーサクセス
いつもお世話になっております。 このたびは高い評価とレビューをいただきありがとうございます。 Alibaba CloudやGCP、AWSとの連携の件、承知しました。 よろしければどのような連携されたい内容をsales@chatplus.jpへお送りいただきたく存じます。 貴重なご意見ですので、機能追加できないか検討いたします。 またAIチャットボットの価格の件、承知しました。 価格以上のメリットをご提供できるよう、機能面を随時充実させていただきます。 ご要望などございましたらぜひ、お伝えくださいませ。 引き続き効果的に使っていただけるようサポートを継続してまいります。 どうぞよろしくお願いします。