生成AI機能
7非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
問い合わせが多い場合には便利
Web接客ツール,ヘルプデスクツール,チャットボットツール,Webチャットツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
問い合わせの対応で人手を使う場合には、
ヘルプとして表示させることが出来るので、問い合わせ対応を減らすことができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
表示領域が広く、使わない人にとっては邪魔になる。
ウィンドウを閉じる手間もあるので、最初からもっと領域が狭い方が嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上述のとおり、お問い合わせ対応の手間が省けるのは良い。あと金額的に非常に安いので、投資対効果は高い。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
まずは導入してみて、利用者が多ければ継続で良いかと思います。
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風間
OFFICIAL VENDERチャットプラス株式会社｜カスタマーサクセス
いつもお世話になっております。 このたびは評価とレビューをいただきありがとうございます。 表示領域の広さの件、ご不便をおかけし申し訳ございません。 管理画面内のテンプレートページ(https://app.chatplus.jp/admin/cp/chat-design)より サイズを指定していただくことができます。 ぜひお試しくださいますようお願いいたします。 より御社のお問い合わせ業務のお役に立てるよう、 機能の改善をいたします。 またご不明な点などはサポートいたしますので、ぜひご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。