生成AI機能
2非公開ユーザー
経営コンサルティング｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日：
安価で便利に使えます。
良いポイント
他社のチャットボット製品の持っている機能を十分に取り揃えられていて、かつ値段が手頃なので導入しやすかったと思います。API連携もかなりフレキシブルにできるので様々な機能を連携させたい時に便利でした。
改善してほしいポイント
特にありませんが、強いていうならば機能の追加に際して少し技術力が必要となるため開発人材がいない・工数が少ない企業だと難しい部分があるのではないかと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様からのお問い合わせに答えてもらえるので、無人で資料請求やセミナー参加に促せる数が増加できたのはかなり役立ちました。また、API連携によって他のシステムと同期することで社内の業務コストを削減することができました。
続きを開く
風間
OFFICIAL VENDERチャットプラス株式会社｜カスタマーサクセス
いつもお世話になっております。 ご利用とレビューをいただきありがとうございます。 また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。 機能の追加に際して少し技術力が必要となり、 開発人材がいない・工数が少ない企業だと難しい部分があると感じられるとのこと、 ご不便をおかけし申し訳ございません。 貴重なご意見として、開発担当へ申し伝えさせていただき、 今後の参考にさせていただければと存じます。 引き続きお役に立てられるよう、機能の改善・追加および、サポートを継続してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いします。