生成AI機能
2非公開ユーザー
広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
業務内容をログで確認できるのでミスが減りました
Web接客ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ログを確認できる
・対応状況でタグ付けできるので、絞り込みが便利
その理由
メールやslack、チャットワークなども使用しているのですが、導入後ミスが格段に減りました。
改善してほしいポイント
特にありません。まだまだ初心者ですが、使いたい機能はフルでそろっているしマニュアルサイトもしっかりしてるので不安もありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールで修正のやり取りを行うとかなりの確率で返信などを見落として、制作などで対応漏れを発生させていました。
ミスが内容にとチェックに時間がかかり生産性を下げていました。
試験的に既存のお客様からの修正依頼をslackで連携して受けているのですが、チャットプラス側で対応中などのタグ付けをすることもでき、管理がとても楽になり、時短もできています。
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